Voditelj linije proizvoda igra ključnu ulogu u uspjehu proizvoda tvrtke i ukupne prodaje. Za učinkovito obavljanje ovog posla osoba obično treba imati istančan poslovni smisao i analitički um. Neke uobičajene dužnosti uključuju provođenje stalnog istraživanja tržišta, praćenje stvaranja i razvoja proizvoda, sudjelovanje na sastancima tvrtke, praćenje zadovoljstva kupaca i mjerenje uspjeha proizvoda.
Provođenje stalnog istraživanja tržišta sastavni je dio biti menadžer linije proizvoda. Kako bi ostao konkurentan unutar industrije, uvijek mora biti svjestan potreba kupaca, preferencija pri kupnji i proizvoda konkurenata. Posljedično, netko na ovom poslu može kreirati ankete kupaca i pogledati statistiku potrošača unutar svoje industrije. Dok otkriva informacije, često će ih implementirati u kreiranje novih proizvoda kako bi povećao prodaju.
Kako informacije postanu poznate, menadžer će pratiti stvaranje i razvoj proizvoda kako bi osigurao da zadovoljava zahtjeve potrošača. U većini slučajeva on će biti uključen u stvaranje proizvoda od početnih faza pa sve do završetka. On može nadzirati radnike koji se bave proizvodnim procesom, na primjer, a ako se pojave problemi s proizvodnjom, on će biti odgovoran za odgovarajuće prilagodbe i održavanje svega na pravom putu. Posljedično, ova karijera zahtijeva osobu s dobrim voditeljskim vještinama i sposobnošću improvizacije.
Drugi aspekt ovog posla je povremeno sudjelovanje na sastancima tvrtke. Budući da je komunikacija tako važan dio stvaranja kvalitetnih proizvoda, voditelj linije proizvoda mora ostati na istoj stranici s drugim odjelima. Informacije o kojima se može raspravljati uključuju cijene proizvoda, ideje za oglašavanje i učinkovite tehnike distribucije. Ova praksa pomaže povećati izglede za uspjeh proizvoda.
Praćenje zadovoljstva kupaca također je dio posla. Nakon što je proizvod stigao na tržište, on može provesti upitnike ili pogledati komentare kupaca na internetu u vezi s proizvodom. Ako povratne informacije kupaca budu povoljne, tvrtka će vjerojatno nastaviti s normalnom proizvodnjom i marketingom. S druge strane, ako su povratne informacije kupaca nepovoljne, menadžer će vjerojatno napraviti promjene u onim područjima koja su bila žarište nezadovoljstva.
Osim zadovoljstva kupaca, voditelj linije proizvoda obično mjeri uspjeh svakog proizvoda koji njegova tvrtka proizvodi. Na primjer, može pogledati prodajne statistike i procijeniti učinkovitost tehnika distribucije. Poznavanje ovih informacija važno je za stvaranje budućih proizvoda, razvoj marketinških strategija i određivanje metoda distribucije.