Voditelj maloprodajnog područja odgovoran je za upravljanje poslovanjem maloprodajne trgovine unutar određenog područja. Svakom upravitelju područja dodijeljen je određeni teritorij i upravitelj mora osigurati da trgovine unutar tog područja ispunjavaju ili premašuju godišnje ciljeve prihoda. Obično su voditelji trgovina jedini izravni izvještaji voditelja područja, dok voditelj područja obično odgovara izravno izvršnom ili regionalnom direktoru.
Većina trgovaca postavlja godišnje ciljeve prihoda; ti ciljevi cijele tvrtke podijeljeni su između različitih regija unutar kojih trgovac na malo djeluje. Voditelj maloprodajnog područja mora dalje podijeliti te ciljeve između svake trgovine ili maloprodajne lokacije. Nakon dodjele ciljeva prihoda, voditelj područja je također odgovoran za upravljanje operativnim proračunom trgovca. Voditelj područja mora na odgovarajući način raspodijeliti sredstva tako da velike trgovine imaju dovoljno novca za kupnju zaliha i zaposliti dovoljan broj zaposlenika. Projekcije prodaje i izvješća o uspješnosti iz prošlih godina obično se pregledavaju prije donošenja bilo kakvih proračunskih odluka.
Općenito, voditelj maloprodajnog područja održavat će tjedne ili mjesečne prodajne sastanke s voditeljima trgovina. Svaki menadžer mora izvještavati o nedavnim prodajnim aktivnostima tijekom tih poziva. Voditelj područja može zamoliti uspješne voditelje trgovina da podijele svoje najbolje prakse i tehnike prodaje s drugim nadređenima tijekom ovih sastanaka. Pojedinosti proceduralnih ili operativnih promjena također se dijele tijekom ovih sastanaka, kao i informacije o nadolazećim promocijama i lansiranju proizvoda. Zauzvrat, upravitelj maloprodajnog područja obično prisustvuje redovitim sastancima s okružnim izvršnim direktorom prodaje ili direktorom tijekom kojih se dijele pojedinosti obavijesti o cijeloj tvrtki.
Osim prodaje, voditelj maloprodajnog područja također je odgovoran za poštivanje operativnih procedura u svim trgovinama. Upravitelj mora odlučiti kako zaposlenici trgovine trebaju pohraniti gotovinu i transportirati novac u banku. Menadžeri također moraju razviti procedure za otvaranje i zatvaranje trgovina i politike za rješavanje problema kao što su podizanje trgovine ili pritužbe kupaca. U nekim slučajevima, upravitelji područja također imaju ovlasti sankcionirati izgradnju novih trgovina i zatvaranje loših lokacija. Kada su trgovine zatvorene, voditelj područja može odlučiti premjestiti zaposlenike iz zatvorene trgovine na drugo mjesto.
Obično voditelj maloprodajnog područja ima diplomu poslovne administracije ili menadžmenta. Osim toga, većina trgovaca zahtijeva da menadžeri imaju prethodno iskustvo u maloprodaji, uključujući neko vrijeme provedeno kao nadzornik ili upravitelj trgovine. Uspješni menadžeri područja često mogu prijeći u izvršne uloge iako neke tvrtke zahtijevaju od ljudi koji ispunjavaju te uloge da imaju napredne diplome iz poslovanja, marketinga ili srodne teme.