Voditelj prodaje rješenja obično vodi tim prodajnih ljudi kako bi izgradili profesionalne odnose koji će povećati prodaju i učiniti tvrtku ili organizaciju profitabilnijom. Ovaj posao se često izvodi u vrlo konkurentnom okruženju gdje su od primarne važnosti dokazane prodajne tehnike i rezultati. Profesionalci koji rade u ovoj industriji obično imaju fakultetsku diplomu i nekoliko godina iskustva i vodstva u prodaji. Voditelj prodaje rješenja gradi odnose unutar tvrtke i pomaže prodajnom timu da uspostavi odnose izvan tvrtke s rukovoditeljima i osobljem različitih klijenata.
Oni koji rade kao voditelji prodaje rješenja su visoko obučeni i možda su stekli diplomu ili magisterij iz prodaje, marketinga ili nekog drugog srodnog područja. Neki su se menadžeri probili kroz činove. Ovi voditelji prodaje rješenja dokazali su se svojim poslodavcima tako što su naučili finije točke poslovanja i dokazali svoju prodajnu sposobnost prodajom i ispunjavanjem ili nadmašivanjem utvrđenih prodajnih kvota. Neki poslodavci će previdjeti zahtjev za fakultetskom diplomom za one koji imaju dugogodišnje iskustvo i dokazane rezultate u prodaji. Prethodno upravljačko iskustvo i iskustvo vođenja uspješnog prodajnog tima također može biti jedan od zahtjeva za posao voditelja prodaje rješenja.
Nakon što je uspostavio i održavao odnose unutar vlastite organizacije, voditelj prodaje rješenja blisko surađuje s ključnim rukovoditeljima i upravljačkim osobljem na postavljanju prodajnih ciljeva, stvaranju predviđanja i komuniciranju informacija o prodaji. Voditelji prodaje rješenja također mogu raditi na prodajnim rješenjima s operativnog i stajališta rizika kako bi odredili razinu vještina i dostupnost usluga ili inventara proizvoda. Radni menadžment i vođenje prodajnog tima zahtijevaju da većina zaposlenih u ovoj profesiji ima učinkovite vještine vođenja, komunikacije i međuljudskih odnosa. Većina voditelja prodajnih rješenja ima dugogodišnje iskustvo u planiranju složenih projekata, vođenju uspješnih prodajnih timova i provedbi prodajnih strategija koje grade dugoročne odnose i maksimiziraju prihode od prodaje.
Voditelj prodaje rješenja promiče motivacijsku kulturu unutar tvrtke ili organizacije. To pomaže članovima prodajnog tima da razviju svoje vještine kako bi postali učinkovitiji prodajni ljudi. Kao daljnja mjera, voditelji prodaje rješenja mogu također služiti kao mentori i treneri pojedinačnim prodajnim ljudima kojima je možda potrebna usredotočena pozornost iskusnijeg prodavača. Kako bi uspostavio početni kontakt i osigurao zadovoljstvo kupaca, voditelj prodaje rješenja može osobno prisustvovati nekoliko prodajnih poziva tjedno s članovima svog prodajnog tima. Razvijanje novih prodajnih strategija koje donose veći prihod i osposobljavanje članova njihovog prodajnog tima za provedbu tih strategija temeljna je funkcija voditelja prodaje rješenja.