Voditelj wellnessa zadužen je za provedbu i praćenje programa osmišljenih kako bi pomogli zaposlenicima da dođu do svog optimalnog zdravlja. Položaj je postao popularan tijekom kasnih 1990-ih i ranih 2000-ih, a mnoge srednje do velike tvrtke imaju barem jednog voditelja wellness programa među zaposlenicima. Zdravi zaposlenici obično su produktivniji, uzimaju manje dana bolovanja i manje koštaju tvrtke za osiguranje. Uobičajene vrste programa koje provodi wellness menadžer uključuju tečajeve prestanka pušenja, aktivnosti tjelesne kondicije i pomoć pri upravljanju stresom.
Zahtjevi za obrazovanjem za poziciju wellness managera razlikuju se ovisno o poslodavcu. Neki poslodavci će prihvatiti iskustvo u medicinskom ili poslovnom području i završetak tečaja osposobljavanja umjesto diplome. Drugi preferiraju da njihovi wellness menadžeri imaju barem diplomu prvostupnika u relevantnom području, kao što su zdravlje i wellness. Srednjoškolsko obrazovanje također može biti od pomoći i dati kandidatima prednost u odnosu na konkurenciju.
Jedna od glavnih dužnosti wellness menadžera je identificirati potrebu za zdravijim ponašanjem na radnom mjestu. Na primjer, ako su neki radnici pušači, menadžer može provesti program odvikavanja od pušenja. Također je važno osigurati način da zaposlenici ostanu fizički spremni. Menadžeri mogu pomoći zaposlenicima u plaćanju članstva u teretani ili izgraditi prostoriju za vježbanje na licu mjesta za korištenje tijekom pauza ili nakon posla. Identificiranje wellness potreba na radnom mjestu zahtijeva dobre komunikacijske vještine, pozornost prema detaljima i redovito druženje s radnicima.
Kako bi povećao izglede za uspjeh programa, voditelj wellnessa će obično implementirati neku vrstu poticajnog programa koji će se slagati s tim. Radnici koji ispune određene ciljeve mogu dobiti novčane bonuse, dodatne dane godišnjeg odmora ili druge vrste nagrada. Studije pokazuju da kada su poticaji pridruženi wellness programima, vjerojatno će sudjelovati više zaposlenika. Za menadžere wellnessa važno je osmisliti poticaje koji su i privlačni zaposlenicima i isplativi za tvrtku, što može zahtijevati kreativno razmišljanje.
Osim općih programa poboljšanja zdravlja za sve radnike, voditelj wellnessa možda će s vremena na vrijeme trebati pomoći radnicima s posebnim individualnim potrebama. Na primjer, ako se radnik ozlijedi na poslu i razvije ovisnost o tabletama protiv bolova, može pasti na upravitelja wellnessa da uvede radnika u program liječenja i pomogne u održavanju prisebnosti. Upravitelj također može pomoći radnicima u pronalaženju financijske pomoći ili savjetovanja za obiteljske ili pravne probleme.