Zastupnik zaštitnog znaka obično radi na registraciji zaštitnog znaka za tvrtku ili predstavljanju tog poslovanja u različitim situacijama koje mogu utjecati na zaštitu koju zaštitni znak daje. Ova vrsta agenta često radi u vezi sa službenom registracijom žiga u državnoj agenciji i svim pravnim radnjama koje mogu uključivati taj zaštitni znak nakon registracije. U SAD-u, odvjetnik specijaliziran za zakon o intelektualnom vlasništvu i žigove može surađivati s tvrtkom kako bi pomogao u registraciji žiga i zastupanju. Zastupnik zaštitnog znaka obično će surađivati s tvrtkama kako bi pružio informacije i pomoć pri registraciji u drugim zemljama, kao što su Kanada i Irska.
Posao koji obavlja agent za žigove obično počinje kada tvrtka želi službeno registrirati određeni zaštitni znak kod vlade zemlje u kojoj ta tvrtka planira poslovati. Zaštitni znakovi mogu pružiti zaštitu za niz različitih sredstava intelektualnog vlasništva, pa će tvrtka često tražiti zaštitu zaštitnih znakova za nazive proizvoda i logotipe tvrtke. U nekim zemljama tvrtka će angažirati agenta za zaštitne znakove koji će zastupati interese tvrtke i rješavati papirologiju potrebnu za uspješnu registraciju žiga u toj zemlji. Bez usluga ove vrste agenta, papirologija se može postupiti pogrešno i zaštitni znak možda neće biti pravilno registriran.
Agent za zaštitne znakove obično će raditi za razne tvrtke, raditi za veliku tvrtku koja iznajmljuje agentske usluge drugim tvrtkama ili ga tvrtka može angažirati na puno radno vrijeme za pružanje usluga za mnoge različite robne marke. Bez obzira na to kako je agent za zaštitne znakove angažiran, usluge koje on ili ona pruža često su iste. Agent obično započinje pružanjem pomoći pri službenoj registraciji žiga obavljanjem pretraživanja zaštitnog znaka, ispunjavanjem potrebne dokumentacije i osiguravanjem da su svi potrebni materijali podneseni uz papirologiju.
U zemljama kao što je Kanada, agenta zaštitnog znaka obično licencira vlada kako bi se osiguralo da su agenti pravilno obrazovani i obučeni za učinkovito predstavljanje tvrtki. Agenti moraju biti dobro upućeni u zakon o žigovima i politiku kako bi najbolje pomogli tvrtkama koje ih angažiraju. Agent za zaštitne znakove također često može pomoći u pravnim pitanjima koja se mogu pojaviti u vezi sa žigom nakon službene registracije. To se može sastojati od savjeta o tome kako nastaviti s pravnim postupkom ili u vezi s obranom od tužbi za kršenje autorskih prava od strane drugih, iako se obično angažira i profesionalni odvjetnik.