Obiteljsko savjetovalište je ustanova u kojoj obitelji i pojedinci mogu dobiti savjetovanje i pomoć u raznim situacijama koje utječu na obiteljsku jedinicu u cjelini. Vrste savjetovanja koje se nude u obiteljskom savjetovalištu mogu uključivati obiteljsko, bračno savjetovanje i savjetovanje o zlouporabi droga, kao i terapiju traume. Osim terapije, obiteljsko savjetovalište može ponuditi i usluge kao što su pomoć pri stambenom zbrinjavanju, procjene kod kuće za slučajeve skrbništva ili posvojenja te programe usmjerene na prevenciju stvari kao što su trudnoća ili uporaba droga kod mladih ljudi.
Tijekom prvog kontakta s obiteljskim savjetovalištem, pojedinac će detaljno opisati specifične probleme koje ima, kako oni utječu na obitelj i kakav će biti ishod savjetovanja. Članovi osoblja su osposobljeni da budu suosjećajni, da slušaju i da znaju koju vrstu informacija moraju dobiti kako bi pružili usluge pojedincu i njegovoj ili njezinoj obitelji. Osoblje će objasniti sve troškove povezane s terapijom, mogućnosti plaćanja i zakazivanje, te će dati preporuke za druge usluge ako ne budu u mogućnosti pomoći u određenoj situaciji u svojoj ustanovi.
Obiteljska i bračna terapija dvije su uobičajene vrste terapije koje se nude u obiteljskom savjetovalištu. Obitelj koja prolazi kroz razvod, ponovni brak, smrt ili druge okolnosti mogla bi otkriti da im je potrebno savjetovanje kako bi olakšali prijelaz. Ako muž i žena imaju poteškoća u braku, obiteljska savjetovališta mogu pružiti usluge savjetovanja koje će im pomoći u rješavanju ovih problema.
Usluge zlouporabe supstanci su još jedna vrsta savjetovanja ili terapije koja se obično nudi u obiteljskom savjetovalištu. Neki centri možda ne pružaju liječnički tretman, ali mogu ponuditi uputnice i pomoći pojedincu i njegovoj ili njezinoj obitelji u rješavanju situacije u suradnji s medicinskim stručnjakom. Te usluge mogu biti podijeljene između djece i odraslih članova obitelji.
Obiteljsko savjetovalište također može ponuditi terapiju za rješavanje traume od nasilnih zločina ili drugih slučajeva. Ova terapija ponekad uključuje cijelu obitelj i način na koji bi obitelj kao cjelina mogla preskočiti ove probleme. U drugim slučajevima, terapija se daje pojedincu koji je patio od instance i njegovoj ili njezinoj obitelji odvojeno.
U obiteljskom savjetovalištu mogu se ponuditi i razne druge usluge. Centri mogu pružiti pomoć u stambenom zbrinjavanju pojedincima kojima je potrebna pomoć u pronalaženju prikladnog smještaja. Ako obitelj pokušava posvojiti ili pojedinac prolazi kroz bitku za skrbništvo, savjetovalište bi moglo ponuditi procjene doma koje je naložio sudski sustav. Obiteljska savjetovališta također mogu ponuditi podršku zajednici pružanjem tečajeva koji podučavaju prevenciju trudnoće i načine izbjegavanja droga i alkohola.