Što su aplikacije za rudarenje podataka?

Aplikacije za rudarenje podataka računalni su softverski programi ili paketi koji omogućuju ekstrakciju i identifikaciju uzoraka iz pohranjenih podataka. Ova vrsta alata je obično softversko sučelje koje komunicira s velikom bazom podataka koja sadrži podatke o klijentima ili druge važne podatke. Poduzeće i javna tijela naširoko koriste rudarenje podataka u svrhe marketinga, otkrivanja prijevarnih aktivnosti i znanstvenog istraživanja.

Dostupan je širok izbor aplikacija za rudarenje podataka, posebno za poslovnu upotrebu, kao što je upravljanje odnosima s klijentima (CRM). Ove aplikacije omogućuju menadžerima marketinga da razumiju ponašanje svojih kupaca, kao i da predvide potencijalno ponašanje potencijalnih klijenata. Primjer vrste zadatka u kojem tehnika rudarenja podataka može pomoći je predviđanje budućeg zadržavanja klijenata. Na primjer, tvrtka može odlučiti povećati cijene i može koristiti data mining da predvidi koliko bi kupaca moglo biti izgubljeno za određeni postotak povećanja cijene proizvoda.

Aplikacije za rudarenje podataka često su strukturirane oko specifičnih potreba industrijskog sektora ili su čak prilagođene i izgrađene za jednu organizaciju. To je zato što obrasci unutar podataka mogu biti vrlo specifični. Bankovne aplikacije za rudarenje podataka mogu, na primjer, morati pratiti potrošačke navike klijenata kako bi otkrile neobične transakcije koje bi mogle biti prijevarne. U drugom primjeru, državno tijelo može koristiti aplikaciju za otkrivanje povezanosti između pojedinaca koji bi mogli biti uključeni u terorističke aktivnosti.

Iskopavanje uzoraka je izraz koji se ponekad koristi za otkrivanje industrijskih specifičnih obrazaca u određenim vrstama podataka. Koristeći ovu tehniku, mogu se otkriti pravila povezivanja rudarenja podataka koja mogu dati vjerojatnost da je jedna karakteristika ili ponašanje povezano s drugom. Primjer pravila povezivanja rudarenja podataka koje detektira aplikacija za rudarenje podataka koja analizira podatke za supermarket može biti, na primjer, saznanje da se tjestenina i umak kupuju zajedno 90% vremena.

Vrijednost aplikacija za rudarenje podataka u poslovanju često se procjenjuje iznimno visokom. Neke su tvrtke pohranile velike količine podataka tijekom godina rada, ali bez odgovarajuće aplikacije propuštaju vrlo vrijedne informacije koje bi mogle biti sadržane u njihovim postojećim podacima. Instalacija i korištenje aplikacija za rudarenje podataka ponekad može biti ulaganje koje brzo vraća dividende omogućavajući tvrtki da iskoristi svoje postojeće informacije u više klijenata, veću prodaju ili veću dobit.