HR konzultantske tvrtke dostupne su diljem svijeta i dizajnirane su da zadovolje nekoliko potreba jedinstvenih za usluge ljudskih potencijala. Savjetovanje o ljudskim potencijalima (HR) obično se dijeli na četiri primarna područja: implementacija sustava, zapošljavanje, evaluacija poslovnih procesa i upravljanje naknadama. HR konzultantske tvrtke obično koriste velike organizacije koje imaju namjenski odjel za ljudske resurse. Općenito, tvrtke s manje od 250 zaposlenih nemaju veličinu potrebnu da bi bile potrebne usluge ove vrste poduzeća.
Primarni cilj svih HR konzultantskih tvrtki je popuniti kratkoročnu prazninu u uslugama koje pruža interni odjel ljudskih resursa tvrtke. Konzultanti su obično certificirani stručnjaci za ljudske resurse sa stručnošću u različitim aspektima ove profesije. Prilikom odabira bilo koje konzultantske tvrtke, uobičajena je praksa zatražiti životopis konzultanata koji će biti dodijeljen projektu. Pažljivo pregledajte životopise kako biste odredili razinu obrazovanja i iskustva koje svaki član tima posjeduje.
Implementacija sustava velik je dio posla koji obavljaju HR konzultantske tvrtke. Postoje dvije vrste sustava koji se koriste za HR: planiranje resursa poduzeća (ERP) ili sustav obračuna plaća/ljudskih resursa. ERP implantacija zahtijeva poseban skup vještina, uključujući stručnost u konfiguraciji, analizi sustava, ljudskim resursima i zakonskim zahtjevima za obračun plaća, te vještine programiranja. Samostalni sustav obračuna plaća također zahtijeva obuku za implementaciju sustava, ali mu nedostaje složenost implementacije ERP-a.
Usluge zapošljavanja mogu se kretati od kratkoročnih potreba za radnom snagom do izvršnih odbora za traženje. Opća potreba koju ispunjava ova vrsta tvrtke je upravljanje objavljivanjem poslova i procesom pregleda prijava. Obično će tvrtka za zapošljavanje provesti početni pregled i intervju s potencijalnim kandidatima. Uži popis se zatim prezentira klijentu, koji će obaviti razgovore druge i treće razine s regruterom. Nakon odabira uspješnog kandidata, tvrtka za zapošljavanje prima uplatu za izvršene usluge.
Evaluacija poslovnih procesa rastuće je područje poslovanja za HR konzultantske tvrtke. Kako bi pružili ovu uslugu, konzultanti moraju imati jaku obrazovnu pozadinu u ljudskim potencijalima i biti upoznati sa svim lokalnim zakonima o radu, zahtjevima izvješćivanja i drugim propisima. Iskustvo u industriji također je potrebno za razumijevanje jaza između idealnih rješenja i praktičnih potreba.
Upravljanje naknadama je proces uspoređivanja ukupnog kompenzacijskog paketa koji tvrtka pruža s industrijom, sektorom i zemljopisnom lokacijom. Aktivno upravljanje naknadama sastavni je dio zadržavanja osoblja i zapošljavanja. Skriveni troškovi velike fluktuacije osoblja imaju širok utjecaj na produktivnost i učinkovitost tvrtke.