Integrirana telekomunikacija je sustav prijenosa informacija od točke do točke ili točke do više točaka na udaljenosti. Ključni aspekt koji odvaja integrirane telekomunikacijske sustave od ostalih sustava je koncept korištenja više formata. Suvremene metode prvenstveno se bave spajanjem mobilnih i stacionarnih telekomunikacijskih sustava. Međutim, tradicionalne metode integracije komunikacijskih mreža postoje tisućama godina.
Osnovno načelo svih telekomunikacija zahtijeva da se informacije šalju s jednog mjesta na drugo. Za integrirane telekomunikacije moraju biti uspostavljena dva različita sustava koji se koriste za prijenos informacija. To može biti u obliku da jedna osoba šalje signal s jednog mjesta jednoj drugoj osobi ili više ljudi. Na primjer, osoba može poslati faks putem faks uređaja većem broju ljudi koji primaju informacije u obliku e-pošte.
Integrirane telekomunikacije započele su još u prapovijesnoj kulturi. Vjeruje se, analizirajući praksu Indijanaca i etničkih plemena Pacifika, da bi ljudi koristili koncept dimnih signala za slanje poruka u cijelom prostoru. S druge strane, osoba bi dešifrirala informaciju. Istu metodu koristile su kulture koje su koristile bubnjeve, rogove ili čak jednostavno napisane bilješke poslane putem nosača.
Može se reći da suvremeni oblik integriranih telekomunikacija uključuje računala, telefoniju, telefaks i internet. Koristeći ove tehnologije, moderno društvo u biti može slati informacije s jednog mjesta na drugo gotovo svugdje gdje te tehnologije postoje. Ovi sustavi koriste žičnu, bežičnu, staničnu i satelitsku tehnologiju.
Kao i svaki oblik komunikacije, integrirane telekomunikacije dolaze u različitim formatima. Informacije se mogu poslati u pisanom obliku, poput tekstualne poruke ili e-pošte. Također se može prenositi putem audio ili video formata. Moderne tehnologije, kao što su mobiteli i računala, dopuštaju da se svi ovi formati međusobno koriste. Time se stvara multimedijska razmjena informacija.
Kako bi se održali ispravni komunikacijski standardi u integriranoj mreži, moraju postojati određeni protokoli kako bi se uređaji međusobno povezivali. U suštini, uređaj će prenijeti paket ili blok informacija putem određene metode. Uređaj za primanje zatim taj paket prevodi u upotrebljive informacije kako bi ih predstavio korisniku. Ovi protokoli prolaze kroz periodične nadogradnje u nastojanju da omoguće veći prijenos podataka. Organizacija odgovorna za uspostavljanje standarda protokola na integriranoj telekomunikacijskoj mreži je Udruga za standarde Instituta za inženjere elektrotehnike i elektronike.