Internetske telekomunikacije su različiti oblici korištenja World Wide Weba kako bi se omogućilo korisnicima da ostanu u izravnom kontaktu replicirajući tradicionalne tipove korištenja telefona. Ovi procesi su mogući implementacijom tehnologije Voice over Internet Protocol (VoIP), a prvi put su postali popularni početkom 1990-ih u obliku osobnih glasnika. Mogućnost da razgovarate u mikrofon s osobom koja se nalazi bilo gdje drugdje u svijetu pokazala je ogroman potencijal i rezidencijalnim i poslovnim klijentima, i na kraju se pojavio niz malih tvrtki koje su ovaj koncept poduzele korak dalje. Moderne metode omogućuju korisnicima povezivanje VoIP telefona s internetskom vezom kako bi dobili alternativne mogućnosti za uštedu troškova preko lokalnih telefonskih tvrtki, a slične metode dostupne su i za mobilne telefone i druge uređaje.
Iako su programi za razmjenu poruka brzo izgubili na snazi od svog nastanka 1990-ih, oni su još uvijek potpuno održiva vrsta internetskih telekomunikacija. Korisnici diljem svijeta još uvijek smatraju ovu vrstu tehnologije privlačnom jer je općenito besplatna za korištenje, s jedinim uvjetom da svaka strana mora imati instaliran softver na svom računalnom sustavu. Poduzeća su ovu vrstu internetskih telekomunikacija podigla korak dalje implementirajući video konferencije za globalnu komunikaciju s klijentima.
Pravi proboj u internetskim telekomunikacijama dogodio se kada su se VoIP operateri počeli pojavljivati na webu početkom 2000-ih, a njihova alternativa tradicionalnim telefonskim linijama bila je tako privlačna jer je ova usluga bila dostupna za djelić cijene. Dok su sveukupna kvaliteta glasa i dodatne značajke pozivanja nekoć bili ozbiljna šteta, trenutni VoIP pružatelji usluga mogu pružiti potpuno digitalno iskustvo koje može parirati čak i najboljim fiksnim telefonima. Značajke poput poziva na čekanju, prosljeđivanja poziva i identifikacije pozivatelja također su dostupne na VoIP linijama.
Iako se informacije pohranjene na World Wide Webu često pogrešno identificiraju kao pohranjene u cyber prostoru, svaka stranica podataka zapravo se nalazi na tvrdom disku negdje u svijetu. Računala koja se spajaju na Internet mogu pristupiti bilo kojem od ovih poslužitelja slanjem i primanjem paketa informacija, a budući da se i audio i video mogu prenijeti istim postupkom, imalo je smisla zamijeniti mikrofon stvarnim telefonom. Jedino ograničenje internetske komunikacije je zahtjev da ostanete online tijekom cijelog telefonskog poziva, tako da ova metoda nije dostupna u područjima koja nemaju dostupan brzi internet. Budući da VoIP tehnologija praktički ne predstavlja trošak, internetske telekomunikacije bi s vremenom u potpunosti trebale zamijeniti fiksne telefone i postati primarna usluga i na mobilnim telefonima.