Komercijalne transakcije su razmjene koje uključuju neku vrstu plaćanja za robu ili uslugu. Ove vrste transakcija obično su regulirane trgovačkim pravom i moraju slijediti posebne smjernice. Postoje mnogi oblici poslovnih transakcija, uključujući one koji se događaju između dva odvojena poduzeća, potrošača i poduzeća, između internih odjela tvrtke i između dva pojedinačna potrošača.
Razmjene novca za proizvod ili profesionalnu uslugu obično se klasificiraju kao komercijalne transakcije. Neke od očitijih razmjena ove prirode uključuju potrošača koji kupuje robu u maloprodajnoj trgovini i proizvođača koji svoje proizvode prodaje veleprodajnim tvrtkama. Komercijalne transakcije mogu se dogoditi na lokaciji fizičke trgovine, na mreži ili kroz izravnu interakciju s prodajnim predstavnikom ili izravnim prodavateljem. Razmjena novca može se dogoditi u trenutku isporuke robe ili usluge, prije ili nakon toga.
Komercijalna trgovina može se odvijati u velikim ili malim razmjerima. Velik dio globalne ekonomije ovisi o razini komercijalnih transakcija ili aktivnosti. Dobavljači prodaju sirovine i robu drugim tvrtkama koje ih mogu preprodati ili koristiti zalihe u svojim proizvodnim procesima. Roba se prodaje i prodaje potrošačima koji je mogu koristiti za osobnu ili poslovnu upotrebu. U nekom trenutku ta se roba može ponovno prodati na privatnim dražbama ili rabljenim trgovcima na malo.
Transakcije mogu biti vidljive ili se odvijati iza scene. Dok transakcije u trgovini mogu promatrati bilo koji slučajni potrošač i poslovno osoblje, komercijalne transakcije koje se događaju između dvije privatne osobe ili putem izravnih kanala možda neće biti toliko uočljive. Prodajni predstavnici proizvođača mogu sastavljati ugovore o kupnji, izvoditi prezentacije, isporučivati i prodavati proizvode koje na kraju kupuju krajnji potrošači. Osim toga, postoje mnoge tvrtke za izravni i višerazinski marketing koje prodaju izravno potrošačima bez korištenja maloprodaje ili veletrgovca.
Komercijalna aktivnost također može uključivati aktivnosti kao što je korporativno oglašavanje i interni odnosi između korporacija i pružatelja usluga, kao što su ljudski resursi i dobavljači računovodstva. Bez obzira na vrstu trgovačke transakcije, obično postoje zakoni koji reguliraju što se može, a što ne može dogoditi. Ovaj zakon se često naziva trgovačkim pravom. Na primjer, potrošači obično imaju tri dana nakon preuzimanja obveze kupnje određene robe kako bi se predomislili bez ikakvih financijskih implikacija.
Dodatni primjeri trgovačkog prava uključuju predstavljanje proizvoda u oglašavanju. U nekim zemljama izjave, slogani i tvrdnje ne smiju biti zavaravajuće ili implicirati obećanje koje proizvod nije u stanju ispuniti. Primjer za to bi bila popularna marka vodice za usta koja je bila prisiljena ispraviti svoje oglašavanje nakon što je iznijela tvrdnje da proizvod može spriječiti razvoj i širenje virusa prehlade.