Maloprodajni kupci su profesionalci koji su osposobljeni za kupnju robe po veleprodajnoj cijeni za prodaju u trgovinama ili online po maloprodajnoj cijeni. Ovisno o veličini trgovine u kojoj kupac radi, on ili ona može biti odgovoran za kupnju robe za cijelu trgovinu ili samo za jedan odjel. Mali butici, na primjer, mogu imati samo jednog maloprodajnog kupca u osoblju ili bi vlasnik mogao biti odgovoran za svu kupnju. Velike robne kuće i trgovački lanci, s druge strane, mogu imati brojne maloprodajne kupce koji nadziru kupnju određenih vrsta robe.
Robna kuća za žene može zaposliti više od desetak različitih kupaca. Neki bi bili odgovorni za obuću i donje rublje, dok bi drugi bili odgovorni za profesionalnu odjeću i večernju odjeću. Ovisno o veličini trgovine, mogu biti i kupci koji kupuju robu za odjele koji prodaju nakit, kapute i gornju odjeću, kozmetiku, sportsku odjeću i mirise. Trgovina sportskom opremom, s druge strane, imala bi potpuno drugačiji raspon odjela.
Kako bi kupili robu za svoje tvrtke, kupci na malo često sudjeluju na polugodišnjim ili tromjesečnim sajmovima na kojima prodavači izlažu svoju robu i primaju narudžbe od kupaca. Ovi sajmovi se često održavaju u velikim gradovima, a mogu se čak održavati i u hotelu gdje kupci mogu iznajmiti sobe po sniženoj cijeni. Svaki dobavljač obično prikazuje asortiman proizvoda koji je namijenjen zanimanju više različitih kupaca. Svake se godine održavaju tisuće sajmova tijekom kojih se izlaže vrlo širok asortiman robe, od jahti do dječjih igračaka, od proizvoda za kosu do opreme za igre.
Kupci na malo odgovorni su ne samo za odabir robe koja će se dobro prodavati u njihovim trgovinama, već i za odabir pravih količina. Ti se izbori obično donose nakon proučavanja prodajnih trendova i povijesti prodaje trgovine ili trgovina za koje rade. Osim toga, proučavanje nadolazećih trendova u industriji također je važan dio posla kupca.
U nekim slučajevima, kupci će ići izravno u izložbeni prostor ili skladište dobavljača umjesto da kupuju od njih na sajmu. Ovo je korisno za kupce koji žele kupiti specijalne ili privatne robe i trebaju provesti vrijeme pregledavajući specifikacije proizvoda i detaljne informacije o cijenama s dobavljačima. Također, postoje neki maloprodajni kupci koji jednostavno kupuju višak od prodavača kako bi prodali u diskontnim lancima trgovina.