Marketinške demografije su skupine unutar populacije koje se koriste u ciljanim marketinškim strategijama, a mogu uključivati čimbenike kao što su spol, dob, prihod ili način života. Razne tvrtke će nuditi robu ili usluge koje imaju za cilj doseći određenu skupinu, a koristit će poslovnu demografsku analizu kako bi vidjeli koje skupine čine najveći postotak njihovog poslovanja. Ciljanjem određene marketinške demografije prodajom i oglasima, tvrtke mogu povećati prodaju, prepoznatljivost robne marke i bazu kupaca.
Postoji nekoliko čimbenika koji su važni u određivanju ciljane marketinške demografije, ali ključni čimbenici će varirati ovisno o ciljevima pojedinih tvrtki. Dob, rasa i etnička pripadnost, prosječni prihod, spol i razina obrazovanja neka su od najčešćih razmatranja. Drugi uključuju polja karijere, izbor načina života, lokaciju i zdravlje.
Demografija dobi često se koristi pri izradi različitih strategija oglašavanja. Tvrtke pretpostavljaju da je starost povezana s poznavanjem tehnologije, stila života i vrijednosti. Neke od glavnih demografskih kategorija za dob uključuju starije osobe, baby boomere, generaciju X, generaciju Y i iGeneration, ponekad poznatu kao generacija Z.
Marketinška demografija često se također usredotočuje na spol, razinu prihoda te rasu i etničku pripadnost. Ovisno o proizvodu ili usluzi, jedan od tih čimbenika može postati dominantan čimbenik za marketinške kampanje. Na primjer, robne marke odjeće često se usredotočuju na dob u osmišljavanju kampanja, a razina prihoda često je pokretački čimbenik za velike robne kuće i diskontne trgovine.
Postoji nekoliko uobičajenih metoda za provođenje istraživanja za pronalaženje različitih marketinških demografskih podataka, uključujući ankete, prikupljanje informacija i testne grupe za nove proizvode ili oglase. Ankete nakon kupnje ili nakon iskustva uobičajeni su načini da saznate o pozadini kupaca, kao i o tome koliko su bili zadovoljni proizvodom ili uslugom. Mnoge tvrtke će provoditi ankete putem e-pošte, online platformi ili poštanskih kartica. Ispunjavanje ovih anketa često uključuje kupce u nagradnu igru za male nagrade kao poticaj za sudjelovanje.
Mnoge tvrtke će zabilježiti informacije, poput poštanskih brojeva, u registru nakon prodajne transakcije. To im omogućuje da vide gdje žive njihovi kupci i može im pomoći da odluče koja su najbolja mjesta za otvaranje novih trgovina u budućnosti. Testne grupe su još jedan način za bolje razumijevanje marketinške demografije, a mnoge tvrtke će koristiti malo drugačije marketinške strategije u različitim trgovinama kako bi pratile svoju prodajnu uspješnost.