Mobilna upozorenja su komunikacijski alati koji ljudima omogućuju učinkovito i brzo dijeljenje informacija putem usluga za razmjenu tekstualnih poruka. Tekstualna poruka se šalje s jednog uređaja na drugi i općenito se prima kao poruka pisana na tipku. Mnogi ljudi smatraju da je ovo korisno i zabavno sredstvo komunikacije.
Jedan od razloga zašto ljudi obično uživaju u primanju tekstualnih poruka je taj što mogu lako pristupiti informacijama bez velikog ometanja ili obveze upuštanja u produženi kontakt. Pritiskom na gumb osoba općenito može pročitati svoju poruku, a zatim odlučiti želi li poduzeti bilo kakvu radnju ili ne. Ljudi često vole slati tekstualne poruke zato što znaju da ih primatelji brzo prihvaćaju. Pošiljatelji mogu reći ono što trebaju reći, a da se ne moraju upuštati u bilo kakve formalnosti u razgovoru i bez da ih zaobiđu druga pitanja koja bi se mogla pojaviti.
Tekstualne poruke mogu se slati iz bilo kojeg razloga. Jedan prijatelj možda želi samo pozdraviti drugog. Dečko bi možda želio svojoj djevojci izraziti osjećaje ljubavi. No, mobilna upozorenja općenito formalnije koriste usluge tekstualnih poruka.
Ideja mobilnih upozorenja je dati ljudima informacije koje žele ili trebaju na način koji pogoduje njihovom životnom stilu. Ljudi koji primaju ovakve poruke obično su ih unaprijed tražili ili pristali. Mobilna upozorenja koriste pošiljateljima jer ti ljudi mogu slati informacije tisućama drugih ljudi odjednom, a da se ni s jednim od njih pojedinačno ne bave.
Ova tehnologija može biti jedan od najboljih alata za korištenje kada brojni ljudi trebaju biti informirani u kratkom roku. Iako se e-pošta smatra visokobrzinom komunikacijskom metodom, mobilna upozorenja mogu biti učinkovitija. Ako postoji prijetnja bombom u poslovnoj zgradi, na primjer, najučinkovitiji način da se obavijesti osoblje koje je na putu obično je slanje mobilnog upozorenja.
Mobilna upozorenja koriste mnoge vrste tvrtki u različite svrhe. Robna kuća može obavijestiti kupce da trgovina ima jednodnevnu rasprodaju. Članovi kluba obožavatelja mogu biti obaviješteni da je njihov omiljeni izvođač najavio datum izlaska svog nadolazećeg albuma.
Mnogi ljudi koriste mobilna upozorenja kako bi ostali informirani. Korisnici se mogu pretplatiti na općenite usluge obavijesti o vijestima kako bi bili u tijeku s najnovijim vijestima ili personalizirati svoja upozorenja tako da se šalju samo vijesti o određenoj temi. Upozorenja o vremenskim ili prometnim uvjetima također mogu biti koristan alat za putnike na posao.
Neka mobilna upozorenja pružaju personalizirane informacije. Umjesto da tisuće ljudi budu obaviještene o prodaji, jedna osoba može biti obaviještena da su rezultati liječničkog pregleda dostupni. Banke ponekad šalju mobilna upozorenja koja obavještavaju vlasnike računa o raznim transakcijama.