U telekomunikacijskoj industriji, “mobilne usluge s dodanom vrijednošću” izraz je koji se primjenjuje na sve pogodnosti – ili neosnovne usluge – koje se nude uz standardnu uslugu. Glasovni pozivi i prijenosi faksova tipični su primjeri standardnog sadržaja koji pruža operater mobilne mreže. Sve opcije koje klijent izabere osim ovih osnovnih značajki spadaju u kategoriju usluga s dodanom vrijednošću. Uobičajeni primjeri ovih dodatnih odabira uključuju napredne usluge razmjene poruka poput usluge kratkih poruka (SMS) i sustava za razmjenu multimedijskih poruka (MMS), kao i opcije bežičnog prijenosa podataka.
Usluge mobilne dodane vrijednosti dobivaju se na jedan od dva načina. Mogu se kupiti od operatera mobilne mreže s kojim je klijent ugovoren. Također se mogu nabaviti putem pružatelja usluga s dodanom vrijednošću (VASP), posrednog pružatelja sadržaja koji prodaje dodatne usluge.
Sve mobilne usluge s dodanom vrijednošću imaju iste prepoznatljive kvalitete. Prije svega, one nisu osnovne ponude usluga, već su dodatne opcije koje proširuju komunikacijske mogućnosti korisnika. S tehničkog stajališta, oni mogu raditi zajedno s osnovnim uslugama ili mogu jednostavno funkcionirati kao dodatna značajka koja ne umanjuje standardne usluge. Kada se usluga s dodanom vrijednošću pruža kao dodatak osnovnoj ponudi, obično naplaćuju premium cijenu.
Ove usluge namijenjene su dodavanju vrijednosti postojećem izborniku usluga telekomunikacijske tvrtke. Cilj nije zamijeniti osnovne usluge već poboljšati njihove značajke. Kada klijent redovito koristi uslugu s dodanom vrijednošću, on ili ona također koristi osnovne usluge operatera mobilne mreže, čime se povećava profit i za mobilnu mrežnu tvrtku i za VASP.
Iako tradicionalne mobilne usluge s dodanom vrijednošću uključuju bilo koji broj naprednih sustava za razmjenu poruka i bežičnih tehnologija prijenosa podataka, mogu uključivati i glasovne odabire. Tipična opcija temeljena na glasu je Push-to-Talk ili PTT. PTT djeluje putem mobilnih telefona na isti način kao što funkcionira voki-toki. Kada je klijent unutar određenog dometa, on ili ona može komunicirati s nekim drugim na sličnom telefonu prenoseći glas putem poludupleksne komunikacije, što znači da dok jedna osoba odašilje, druga prima komunikaciju. Mnogi mobilni VAS pružatelji usluga nude ovu opciju.
Drugi uobičajen primjer mobilnih usluga s dodanom vrijednošću je naplata osjetljiva na lokaciju. S ovom strukturom, telekomunikacijski operater postavlja posebne cijene za različite zone poziva iz kojih klijent može upućivati pozive. Pokazalo se da je naplata osjetljiva na lokaciju korisna opcija za korisnike, mrežne operatere i VASP-ove. Korisnici mogu iskoristiti posebne cijene poziva na raznim lokacijama, mobilni operateri profitiraju od svih troškova koji se mogu prikupiti dodatnom upotrebom, a VASP-ovi generiraju prihod nudeći uslugu.