Naknade za preporuke su vrsta naknade koja se plaća pojedincu ili tvrtki za upućivanje klijenata na srodnu uslugu. Ova praksa se najčešće viđa u industriji nekretnina. Agent za nekretnine može klijenta uputiti na određenog hipotekarnog posrednika i za to primiti naknadu za upućivanje.
U ugovoru o naknadi za upućivanje, dva zasebna poduzetnika ili tvrtke suglasni su da će međusobno “dijeliti” klijente. Pojedinci koji sklapaju ove vrste ugovora obično su u istoj industriji ili potrošačima nude usluge koje se međusobno nadopunjuju. Kada klijent angažira usluge agenta za nekretnine za kupnju kuće, tom će klijentu najvjerojatnije trebati zajmodavac da ga kupi. Ovdje na scenu stupa sporazum o upućivanju između agenta za nekretnine i hipotekarnog posrednika.
Agent za nekretnine preporučuje ili nalaže klijentu da kontaktira hipotekarnog posrednika. Budući da klijent možda nije svjestan drugih zajmodavaca ili opcija, može odlučiti kontaktirati samo preporučenog hipotekarnog brokera kako bi zadovoljio svoje hipotekarne potrebe. Čak i ako je klijent svjestan drugih opcija, on može vjerovati svom agentu za nekretnine dovoljno da preporučenom hipotekarnom posredniku da svoj posao. Naknade za upućivanje plaćaju se agentu za nekretnine kao nagrada za davanje poslova klijenta hipotekarnom brokeru.
Ponekad plaćanje naknada za upućivanje nekretnina može izazvati etičke brige i pitanja. Hipotekarni posrednik možda neće biti najniža dostupna opcija ili biti posao koji je agent za nekretnine ispravno istražio. Agenti za nekretnine mogu biti više motivirani obećanjem dodatnog prihoda nego najboljim interesom svojih klijenata. Uobičajene naknade, kao što su naknade za procjenu, obično postavlja i utvrđuje zajmodavac, koji mogu biti viši od prosjeka kod preporučenog hipotekarnog posrednika.
Naknade za preporuke također se plaćaju u programima affiliate marketinga i prodajnim partnerstvima. Neke tvrtke plaćaju pojedincima da im pomognu prodati svoje proizvode i usluge. Drugi plaćaju naknadu za upućivanje samo za usmjeravanje kupca na tvrtku. Nakon što kupac počne komunicirati s osobljem tvrtke, on obrađuje i upravlja cjelokupnom prodajnom transakcijom.
Da bi se platile naknade za upućivanje, potrebno je izvršiti stvarnu prodaju. Tvrtke obično neće platiti naknade za pronalazač ako kupac odluči odustati od transakcije ili ne izvrši plaćanje. Nakon što primi uplatu od kupca, tvrtka je dužna platiti preporuku prema uvjetima ugovora.