Poslovne telekonferencije način su razmjene informacija i ideja između ljudi koji mogu biti jako odvojeni jedni od drugih. Uz korištenje telekonferencija, ljudi na udaljenim i udaljenim vezama mogu se odmah povezati s drugima, olakšavajući brzu razmjenu i održavajući ljude povezanima. Ova tehnologija se sve više koristi diljem svijeta jer se ljudi oslanjaju na zaposlenike koji rade od kuće, kao i na zaposlenike smještene na udaljenim lokacijama i udaljenim poslovnicama.
Tehnologija koja se koristi za telekonferencije znatno se razlikuje. Najosnovnija tehnologija jednostavno se oslanja na telefone, povezujući više telefona kako bi ljudi mogli razgovarati telefonom kao grupa. Poslovne telekonferencije također mogu uključivati sofisticiranije audio sustave, zajedno s videoizvodima koji omogućuju ljudima da se vide tijekom konferencije, i feedove podataka kako bi ljudi mogli razmjenjivati dokumente i druge materijale tijekom konferencije.
Poduzeća često smatraju da su telekonferencije vrijedan alat. Poslovne telekonferencije omogućuju ljudima da brzo sazivaju sastanke i olakšavaju prisustvo jer se svi ne moraju pojaviti na istoj fizičkoj lokaciji. Ljudi se po potrebi mogu jednostavno dodati u konferenciju, a tvrtke mogu koristiti alate poput konferencijskih soba, s ljudima na različitim lokacijama koji se sastaju u više konferencijskih soba i razgovaraju preko audio i video sadržaja.
Veliki projekti često zahtijevaju koordinaciju napora brojnih ljudi koji mogu živjeti u različitim vremenskim zonama, raditi u različitim okruženjima i raditi po različitim rasporedima. Povijesno gledano, ljudi su bili prisiljeni putovati na mjesto sastanka ili koristiti tehnologiju koja zapravo nije bila dizajnirana za konferenciju kako bi pokušali telekonferencije s ljudima. Poslovne telekonferencije mogu se aktivirati vrlo brzo, omogućujući ljudima da brzo reagiraju na poslovne situacije koje se razvijaju. Na primjer, članovi međunarodne financijske tvrtke mogu brzo konferencirati kada se pojave gospodarski previranja.
Nekoliko tvrtki specijalizirano je za poslovne telekonferencije. Oni mogu instalirati i održavati korištenu tehnologiju, uključujući sigurnu tehnologiju za ljude koji trebaju imati mogućnost održavanja povjerljivih i zaštićenih konferencija. U drugim slučajevima, ljudi u odjelu informacijske tehnologije u tvrtki mogu razviti sustav koji može zadovoljiti prilagođene potrebe. Mnoga računala sada dolaze s osnovnim alatima za telekonferencije koje ljudi mogu koristiti za audio i video razgovore i konferencije. Ljudi također mogu telekonferirati online u zaštićenim chat sobama i sličnim okruženjima, što također pruža priliku za prijenos datoteka i razmjenu poveznica na lokacije na Internetu ili na sigurnim poslužiteljima na kojima se pohranjuju podaci.