Ljudi mogu koristiti poštanske sandučiće iz raznih razloga. Dok neki ljudi više vole primati poštu kod kuće, drugi ne mogu ako žive u vrlo osamljenim ili ruralnim područjima. Neke zemlje nemaju poštansku uslugu do domova, pa čak i u nekim dijelovima SAD-a do kojih je teško doći, poštanska usluga do kuće može biti nedostupna. U tim slučajevima ljudi imaju poštanski pretinac, koji moraju ili iznajmiti, ili ponekad dobiti besplatno, u koji se odlaže njihova pošta.
Većina poštanskih sandučića su mali poslovi, s ključem ili kombinacijom koju zna samo vlasnik. Mogu prihvatiti male količine pošte i male pakete. Ako osoba ili tvrtka primaju veće količine pošte na dnevnoj bazi, ili su navikli primati pakete prevelike za kutiju, mogu iznajmiti veći poštanski pretinac ili ponekad poštansku torbu, ili će možda morati podići neke od svojih poštom izravno iz pošte. Povremeni veliki paket koji se isporučuje u poštanski pretinac obično znači da će osoba dobiti obavijest u poštanskom pretincu da ima nešto za podići. Preuzimanje se mora dogoditi tijekom uobičajenog radnog vremena pošte, što može biti nezgodno.
Poštanski sandučići često su dostupni u poštanskim uredima u SAD-u. Neki ljudi također iznajmljuju poštanske sandučiće na središnjoj lokaciji preko privatnih tvrtki. Te tvrtke mogu imati ograničenja na primanje velikih komada pošte ili paketa od konkurentskih tvrtki ili čak od američke poštanske službe. Ako razmišljate o iznajmljivanju kutije od privatne tvrtke, svakako provjerite postoje li ograničenja za prihvaćanje pošte iz određenih izvora.
Ljudi bi možda željeli koristiti poštanske pretince ako često putuju ili nemaju stalnu adresu. S druge strane, mnogi ljudi koji vode male tvrtke, posebno one temeljene na internetu, preferiraju anonimnost koju pruža poštanski pretinac. Budući da je adresa isključivo za poštanski pretinac, ne daje puno informacija o tome gdje živite. Ljudi se mogu osjećati zaštićenije ako svoju kućnu adresu ne koriste za tvrtku ili jednostavno žele zadržati poslovnu i osobnu poštu odvojeno.
Pristup poštanskim sandučićima može se promijeniti ovisno o tome gdje iznajmite kutiju. Neke trgovine s poštanskim sandučićima omogućuju ljudima s kutijom da uđu u trgovinu ili ured u bilo koje vrijeme, danju ili noću. Drugi će imati određeno radno vrijeme u kojem možete pristupiti svojoj pošti. U urbanim područjima, problem ostavljanja poštanskih ureda ili blagajne otvorene noću i bez osoblja je taj što će beskućnici povremeno koristiti ta područja za spavanje, što predstavlja potencijal za kriminal. Da biste to spriječili, možda će vam trebati ključ ili kombinacija za ulazak kroz vrata na kojima se nalazi vaš poštanski pretinac.