Reklamne agencije su vanjske tvrtke koje osiguravaju marketinške i reklamne potrebe drugih poduzeća i organizacija. Nude cijeli niz usluga oglašavanja i savjeta temeljenih na studijama tržišta, popularnoj kulturi i naprednim tehnikama prodaje. Budući da su neovisni o tvrtki klijenta, mogu biti objektivni u pogledu promotivnih potreba klijenta.
Agencije za oglašavanje proizvode logotipe, stvarajući učinkovite i atraktivne sheme boja kako bi skrenule pozornost potrošača na oglase svojih klijenata. Također pripremaju slogane i brošure te pišu opisne primjerke za prodajne materijale. Oni također mogu proizvoditi javne službene obavijesti za dobrotvorne organizacije i društvene programe te izdavati priopćenja za tisak za nove programe, događaje i proizvode. Reklamne agencije koriste različite oblike medija za promicanje poslovanja ili organizacija svojih klijenata, uključujući oglase u časopisima, novinske oglase, radijske i TV reklame, web stranice, pa čak i informativne reklame. Neki također planiraju događaje, osiguravaju štandove na konvencijama i poklanjaju promotivne artikle.
Način na koji agencije za oglašavanje rade je tako da dobro upoznaju proizvod ili uslugu svojih klijenata i utvrde koja demografska skupina pruža najbolju publiku za promociju. Ako tvrtka prodaje dizajnerske torbice, reklamna agencija će vjerojatno pokušati pozicionirati TV reklame tvrtke tijekom programa za žene ili na kanalu namijenjenom ženama. Izgled i ton oglasne kampanje također ovise o demografskim podacima. Ako su ciljna publika tvrtke zrele odrasle osobe, elementi dizajna trebali bi biti tradicionalniji nego da je cilj mlađa generacija.
Postoji nekoliko udruga kojima agencije za oglašavanje mogu pripadati, kao što su Ad Council, American Advertising Federation, International Association of Business Communicators i American Association of Advertising Agencies, ili AAAA. Prilikom odlučivanja između agencija dobro je provjeriti jesu li članovi neke udruge i provjeriti ih u Birou za bolje poslovanje. Također je korisno pitati oglasnu agenciju za primjere njihovog rada. Možda ćete otkriti da su oni odgovorni za dobro prepoznate oglasne kampanje koje su pomogle uspostaviti druge tvrtke. Takve agencije mogu biti skupe i možda ćete morati pričekati neko vrijeme da se pridružite njihovoj listi klijenata, ali agencija koja može učiniti vaš proizvod ili uslugu poznatim u kućanstvu vrijedna je čekanja i troškova.