Općenito govoreći, sustavi kontrole upravljanja su metode koje poduzeća koriste za prikupljanje informacija koje će kasnije usmjeravati i usmjeravati ponašanje korporativnih službenika i menadžera, obično radi postizanja nekog specifičnog cilja. Mnoge od ovih vrsta metoda bave se računovodstvom; neki od najpopularnijih kontrolnih sustava fokusirani su na financijsko ili menadžersko računovodstvo, što će reći novac koji troši tvrtka kao cjelina u usporedbi s novcem koji troše odvojeni odjeli ili pojedinačni menadžeri. Metode poticanja produktivnosti ili usklađenosti zaposlenika također mogu biti dio ove vrste sustava, kao i rubrike ocjenjivanja učinka. U većini slučajeva cilj bilo kojeg sustava kontrole je postaviti jedinstveni standard koji je lako identificirati i, nadamo se, lako slijediti kako bi se osigurali zajednički rezultati u cijeloj tvrtki.
Zašto se koriste
Gotovo svako poduzeće može imati koristi od sustava kontrole upravljanja, iako su oni najčešće najčešći u velikim korporacijama – osobito u tvrtkama koje uključuju mnoge odjele, urede i lokacije. Jedinstveni skup standarda i pravila može održavati sve odjele u skladu jedni s drugima i raditi prema istim ciljevima, a također pojednostavljuju sve procese. Rukovoditeljima može biti vrlo teško dobro razumjeti korporativnu potrošnju, na primjer, ako svaki odjel ima malo drugačiji računovodstveni sustav. Slično, može biti teško znati koliko dobro rade pojedini zaposlenici ili kako različiti odjeli rade kada je u pitanju generiranje novih proizvoda ili ideja bez standardnih sredstava za mjerenje i izvješćivanje o uspjehu. Upravljački sustavi obično su namijenjeni dodavanju tog malo stabilnosti i predvidljivosti nizu različitih procesa u korporativnim prostorima.
Računovodstvene metode
Neki od najčešće usvojenih sustava uključuju računovodstvo. Zapravo, kontrola aktivnosti potrošnje unutar poduzeća u većini je slučajeva složen pothvat, te se kao takvo područje često raščlanjava na povezane dijelove financijskog i upravljačkog računovodstva. Financijsko računovodstvo općenito se usredotočuje na interna pitanja, kao što je izvještavanje o troškovima prodaje, dok se menadžersko računovodstvo može usredotočiti na šire stvari kao što je određivanje troškova proizvoda.
Iako oba područja pokrivaju pitanja poslovnog računovodstva, njihove se metode primjene općenito razlikuju, a odvojeni sustavi implementirani sustavom kontrole upravljanja mogu pomoći rukovoditeljima i korporativnim službenicima da osiguraju da izvješća ostanu točna i nepristrana bez obzira odakle dolaze ili tko ih piše. . Menadžersko računovodstvo je obično odgovorno za pružanje informacija menadžmentu o kontroli troškova i poboljšanju proizvodnog procesa. Menadžerske računovođe mogu također pružiti informacije o troškovima novih proizvoda, donositi odluke o cijenama i pratiti stvarnu i potrošnju.
Opće financijsko računovodstvo, s druge strane, češće se usredotočuje na interna računovodstvena pitanja poduzeća. Ova grana često se bavi pitanjima platnog spiska i ljudskih resursa koji utječu na zaposlenike unutar tvrtke, uključujući i koliko se plaća u plaćama i bonusima. Računi u ovom području također mogu upravljati troškovima zaposlenika i naknadama za stvari kao što su putni i povezani troškovi.
Programi poticaja
Mnoge od najizravnijih beneficija i poticaja za zaposlenike su financijske, često u obliku povišica i bonusa na plaću, ali nisu svi. Kontrolni sustavi također mogu pomoći u racionalizaciji ovih nemonetarnih struktura. Direktori su često odgovorni za koordinaciju aktivnosti s ljudskim resursima kako bi stvorili poticaje zaposlenicima za dobro obavljen posao i zapošljavali menadžere više razine. Kada su vođeni postavljenim smjernicama i najboljim praksama, direktori mogu bolje analizirati napredak proizvodnje, dati odgovarajuće poslove i učinkovitije komunicirati sa svim zaposlenicima tvrtke. Rukovoditelji također mogu biti sigurniji da svi u svim odjelima koriste otprilike iste standarde, što bi u idealnom slučaju trebalo dovesti do koherentnosti između odjela i zaposlenika bez obzira na njihovo područje stručnosti.
Procjena učinka i praćenje zaposlenika
Potpuna i točna procjena učinka može biti jedna od najvažnijih metoda utvrđivanja snaga zaposlenika i zadržavanja najkonkurentnijih i najučinkovitijih zaposlenika. Sustavi upravljanja upravljanjem omogućuju fleksibilnost i vanjski čimbenici koji utječu na proces evaluacije. Na primjer, ako vanjske olakotne okolnosti negativno utječu na prodaju ili produktivnost, evaluacija može uzeti u obzir ovaj čimbenik i uključiti ga kao dio procesa evaluacije.