Sustavi upravljanja sigurnošću (SMS) predstavljaju standarde u industriji civilnog zrakoplovstva za smanjenje rizika od nesreća i provedbu proaktivnih programa za spašavanje života. Ove procedure usvojila je Međunarodna organizacija civilnog zrakoplovstva i prihvaćene su u cijelom svijetu kao sigurnosni zahtjevi u održavanju, operacijama, obuci pilota i odgovornosti kontrole zračnog prometa. Sustavi upravljanja sigurnošću imaju za cilj upravljanje rizicima i promicanje sigurne prakse u zrakoplovnoj industriji.
Sustavi upravljanja sigurnošću u zrakoplovstvu prikupljaju podatke od zaposlenika, koji se analiziraju kako bi se utvrdilo predstavljaju li njihova opažanja rizik od nesreća. Proces uključuje procjenu učinkovitosti postojećih programa za usklađivanje sa zakonima o zrakoplovstvu i predviđanje događaja koji bi mogli ukazivati na rizike. Sustavi upravljanja sigurnošću uključuju zaposlenike na svim razinama organizacije, od vrha prema dolje. Ovi se programi izdvajaju od poslovnih odluka koje se usredotočuju na maksimiziranje profita za zrakoplovne tvrtke, ali im se pridaje jednaka važnost.
Tehnologija nadopunjuje sposobnost rješavanja i upravljanja rizicima. Moderni zrakoplovi opremljeni su kompjuteriziranim uređajima koji prate različite sigurnosne komponente. Ova poboljšanja pomažu zrakoplovnoj industriji u identificiranju rizika prije nego što dovedu do nesreća. Sustavi upravljanja sigurnošću podržavaju evoluciju od reagiranja na nezgode zrakoplova do proaktivnih pristupa koji rano predviđaju i rješavaju rizike.
Ti procesi uključuju inspekciju zrakoplova i certificiranje da su sigurni i u dobrom radnom stanju. Zrakoplovno osoblje prolazi obuku o tome kako prepoznati i prijaviti sve slučajeve koji bi mogli predstavljati sigurnosni rizik za zaposlenike ili putnike. Drugi aspekt sustava upravljanja sigurnošću uključuje obrazovanje za promicanje sigurne prakse i usklađenost sa zakonom. Sigurnosni ciljevi se rutinski pregledavaju i mijenjaju kao dio SMS-a.
Procedure sigurnosti u prometu proširuju se i uključuju zračne luke certificirane za rad s zračnim prijevoznicima. Program uključuje piste, hangare i cijeli prostor zračne luke. Jedna komponenta SMS-a za zračne luke identificira područja kojima je potrebna posebna pozornost pilota, kao što su raskrižja na kojima je veća vjerojatnost da će se dogoditi nesreće. Kontrolori zračnog prometa sastavni su dio sustava upravljanja sigurnošću u zračnim lukama i blisko surađuju s pilotima kako bi smanjili rizik od nesreća.
Ovi standardi odražavaju napore koji se odnose na druge industrije. Većina regija primjenjuje sigurnosne standarde na radnom mjestu kako bi spriječili nesreće i osigurali sigurnost zaposlenika. Zakoni o okolišu imaju za cilj zaštititi građane od opasnosti koje štete ljudskom zdravlju i uništavaju resurse. Politika sigurnosti također postoji u pogonima za proizvodnju hrane, lijekova i pesticida, te za kvalitetu zraka i vode.