Zahvalnice su čestitke koje se šalju uz izraz zahvale. Slanje zahvalnica je kamen temeljac bontona, jer ljudi jako cijene primanje takvih čestitki i bit će skloniji ponuditi darove, usluge i druge stvari u budućnosti kada im se zahvali službenom pisanom čestitkom. Trgovine s priborom obično nose zahvalnice zajedno s praznim karticama koje se mogu koristiti za slanje zahvalnica, a dobra je ideja imati neke pri ruci kako biste lakše zapamtili zahvalu ljudima.
Iako su dostupne unaprijed ispisane kartice na kojima piše “hvala”, dobro je uključiti rukom napisanu poruku u zahvalnicu, jer to ukazuje da se kartica šalje kao ozbiljan izraz zahvalnosti, a ne kao obveza. Tipična bilješka upućuje na razlog zbog kojeg se kartica šalje, često s raspravom o tome zašto je dar ili usluga bila korisna, a završava izrazom zahvale i imenom pošiljatelja.
Na primjer, čestitka koja se šalje baki i djedu nakon rođendana može glasiti: „Draga bako: Hvala ti puno na rođendanskim čestitkama i čeku. Novac će dobro doći za kupnju knjiga sljedećeg semestra. Bilo je jako lijepo vidjeti te na mojoj zabavi, i nadam se da ćemo te uskoro opet vidjeti. Hvala ti još jednom, unuče.” U slučaju posebno velikog ili izvanrednog dara, cijelo slovo može biti uključeno u zahvalnicu.
Zahvalnice se mogu slati u znak zahvalnosti za darove, ali i za usluge, poput organiziranja zabave, pomoći na mjestu nesreće ili pružanja profesionalnih savjeta. Iako je usmena zahvala također očekivana i prikladna u ovim situacijama, formalna pismena zahvalnica smatra se osnovnom učtivošću, a djecu se često uči pisati zahvalnice u vrlo mladoj dobi, kako bi stekli naviku. Mnoge tvrtke također imaju običaj slati zahvalnice klijentima, posebno novim klijentima, kako bi se osjećali dobrodošli i cijenjeni.
Uz korištenje praznih ili tiskanih kartica od dobavljača pisaćeg materijala, moguće je izraditi i vlastite zahvalnice. Kompleti za ispis kartica koji se mogu pokrenuti putem pisača su lako dostupni, a ljudi također mogu izraditi kartice od nule sa svojim vlastitim kartonom. Ručno izrađene čestitke ponekad su jako cijenjene, a mogu biti izvrsna opcija za ljude koji nemaju puno novca da potroše na čestitku.