Zaručnička pisma vrlo su uobičajeni alati koji djeluju kao ugovori za usluge između grupa. Porezni računovođe, odvjetnici i druge profesije orijentirane na usluge daju ove dokumente klijentima. Specifičnosti svakog pisma o angažmanu su različite, ali općenito uključuju četiri različita dijela ugovora.
Prvi dio pisama o angažmanu uvijek se bavi uslugama koje se pružaju klijentu. Ovisno o izdavatelju pisma, može propisati bilo što, od računovođe koji obavlja reviziju specifičnih računa klijenta do nečega otvorenijeg tipa, kao što je pravni ugovor s odvjetnikom. Ovaj dio pisma obično također raščlanjuje specifične odgovornosti, kao što su zadaće koje će revizor obavljati i koji će rezultati ili izvješća biti dostavljeni klijentu, ako ih ima.
Drugi dio pisama o angažmanu obično se bavi posebnim upozorenjima vezanim uz odgovornosti i usluge koje se pružaju. Ovdje izdavatelj dopisa objašnjava eventualna ograničenja u obavljanju posla i kakve će biti moguće posljedice. Jedan primjer je računovodstvena tvrtka koja navodi da joj je potreban pristup evidenciji za određeno vrijeme ili da ne može jamčiti izvršenje svoje revizije. Vrijeme isporuke ovih usluga, poznato kao rok, također je pokriveno u ovom odjeljku. Obje strane jasno stavlja vremenska očekivanja i potvrđuje da je nepoštivanje ovog roka kršenje ugovora.
Pomoć klijentima čvrsto je navedena u trećem odjeljku većine pisama o angažmanu. Ovaj odjeljak namjerava navesti kakvu pomoć, ako postoji, klijent očekuje da pruži izdavatelj pisma. To obuhvaća puno zadataka, ali se obično odnosi na ispunjavanje papirologije ili otvaranje računa. Ovaj odjeljak obično navodi da će se naknada dodati ako klijent ne ispuni ove odgovornosti. Ovo je također dio pisma koji se obraća svim vanjskim izvođačima koji će biti potrebni, kao što je procjenitelj koji će odrediti vrijednost imovine klijenta za odvjetničko društvo koje vodi klijentov razvod.
Konačno, odricanje od odgovornosti u kojem se navodi namjera izdavatelja da svoje dužnosti obavlja najbolje što može, standardni je dio četvrtog odjeljka. Navedena je i naknada za ovu uslugu. Na kraju pisma o angažmanu, sve uključene strane će potpisati i datirati papire za završetak ugovora.