Tvrdi diskovi obično stvaraju zvukove klikanja tijekom ispravnog rada, pri čemu su neki modeli bučniji od drugih. Ako tvrdi disk škljoca glasnije nego inače, to bi moglo biti posljedica problema koji se može riješiti. Ako škljoca neobično glasno i ritmično, a nije dostupan, to bi mogao biti takozvani “klik smrti”.
Kad god tvrdi disk zvuči glasnije nego inače, prva briga je mehanički kvar i gubitak podataka. Pod pretpostavkom da pogon još uvijek radi, sigurnosno kopiranje podataka prije rješavanja problema je mudro, samo u slučaju da je kvar neminovan. Ako su podaci iznimno vrijedni, druga je mogućnost da odmah isključite pogon i odnesete ga profesionalnoj službi za oporavak podataka, dajući im najbolju moguću priliku za spremanje podataka.
Počevši s benignijim razlozima za zvukove klikanja, pogon koji je prisiljen raditi posebno teško će stvarati više buke. Podaci intenzivni zadaci kao što su igranje igara, napredna fragmentacija datoteka ili malo slobodnog prostora na disku mogu rezultirati pretjeranom bukom. Defragmentacija i oslobađanje prostora mogu u tim slučajevima utišati pogon.
Ako je napajanje pogona nestabilno, nedovoljno ili pretjerano, to također može uzrokovati pojačane zvukove klikanja. Kabeli trebaju biti čvrsti, a struja čista. Zamjena izvora napajanja, ako je moguće, ili stavljanje pogona u vanjsko kućište može pomoći da se eliminira ova mogućnost. Ako tvrdi disk škljoca u vanjskom kućištu koje se napaja putem USB priključka, provjerite je li kabel učvršćen.
Većina modernih vanjskih kućišta nema ventilator, oslanjajući se na legure za odvođenje topline iz pogona. Ako je temperatura okoline prilično topla ili ako je protok zraka oko kućišta ograničen, pogon bi se mogao pregrijati, što će rezultirati povećanom bukom i greškama u radu. Ako tvrdi disk proizvodi buku zbog pregrijavanja, ventilator usmjeren prema kućištu mogao bi ohladiti pogon i vratiti ga u normalan rad, pod pretpostavkom da nije došlo do trajnog oštećenja.
Ako tvrdi disk škljoca, ali inače izgleda zdrav, moguće je da bi nadogradnja firmvera od strane proizvođača mogla riješiti problem. Pokretanje sigurnosne kopije prije nadogradnje – također nazvano “flashing” – ključno je, jer loš flash može rezultirati mrtvim pogonom. Do lošeg bljeska može doći ako se upute ne poštuju točno ili ako se tijekom kratkog procesa bljeskanja dogodi udar ili prekid napajanja.
U najgorem slučaju kada tvrdi disk klikne, on također daje pogreške čitanja i pisanja ili uopće nije dostupan. To se ponekad naziva “klik smrti” ili “sjek smrti”. To se događa kada ruka aktuatora više puta prijeđe preko rotirajuće ploče, udarajući o fizički graničnik na rubu ploče. Ponekad isključivanje pogona na nekoliko trenutaka, a zatim ponovno pokretanje, privremeno će ga pokrenuti.
Klik smrti može biti uzrokovan nizom različitih mehaničkih problema. Jedan mogući uzrok je neispravna matična ploča; zamjenska ploča može se kupiti online zajedno s odgovarajućim alatom za uklanjanje vijaka koji drže ploču na mjestu. Matična ploča je dostupna bez otvaranja kućišta pogona, što bi kontaminiralo ploču i učinilo pogon beskorisnim. Međutim, ne postoji jamstvo da će zamjena matične ploče uspjeti, jer problem može biti negdje drugdje, kao što je oštećena glava ili ploča.
Kada tvrdi disk klikne — i nakon što je sigurnosna kopija pokrenuta — treba provjeriti ima li na disku pogreške. Ukršteni klasteri ili drugi problemi mogu uzrokovati probleme čitanja i pisanja te izgubljene ili oštećene podatke. Windows® uključuje uslužni program Checkdisk, dok Mac™ ima Disk Utility. Dostupni su i drugi alati za provjeru ispravnosti diska, ovisno o operacijskom sustavu i proizvođaču diska, koji mogu učiniti alate dostupnim za određene pogone.
Kada tvrdi disk klikne, najbolje ga je koristiti što je manje moguće dok se problem ne riješi, rezervirajući ga za sigurnosnu kopiju njegovih podataka i dijagnosticiranje potencijalnih problema. Istraživanje, preuzimanje i drugi periferni zadaci idealno se provode na drugom stroju, uređaju ili s palca ili CD pogona koji se može pokrenuti koji radi isključivo u memoriji s slučajnim pristupom. Ako pogon postane pretjerano bučan bez vidljivog razloga ili ako ima drugih zdravstvenih problema, najsigurnije ga je zamijeniti.