Poslovanje je globalno poduzeće koje može zahtijevati prilagodbu kulturnoj raznolikosti diljem svijeta. Važno je poštovati i paziti na poslovni bonton kada radite s ljudima u drugim zemljama; osim što pokazuje poštovanje prema poslovnim partnerima, također može pomoći u izgradnji odnosa u globalnoj poslovnoj zajednici. Poslovni bonton u Indiji ima neke posebne običaje i koncepte koji se mogu razlikovati od onih koji se susreću u zapadnim zemljama. Učenje o poslovnom bontonu može pomoći poslovnim ljudima iz cijelog svijeta da uspostave dobre radne odnose s indijskim partnerima.
Za one koji su navikli na strogo strukturirane dane sastanaka i dogovora, poslovni bonton u Indiji može biti pomalo iznenađujući, pa čak i frustrirajući. Vrijeme sastanaka je općenito opušteno u nekim dijelovima Indije, što bi trebalo omogućiti neočekivane prekide ili druge probleme koji bi mogli poremetiti dan poslovnog čovjeka koji dolazi. Možda bi bilo dobro nazvati kako biste potvrdili vrijeme sastanka prije odlaska na sastanak.
U mnogim slučajevima, strani poslovni ljudi mogu biti iznenađeni kada otkriju da sastanci uključuju i vrijeme otvaranja za neobavezne razgovore i osobna pitanja. Izgradnja odnosa ključna je u indijskom poslovanju, a na nekim mjestima može biti mnogo važnije saznati o osobi s kojom se radi nego o stvarnom poslu. Važno je ne djelovati nepokolebljivo ili uvrijeđeno osobnim pitanjima; ovaj uobičajeni proces povjerenja i izgradnje odnosa često je od vitalnog značaja za budućnost partnerstva.
Mnogi stručnjaci za poslovni bonton u Indiji sugeriraju da je važno biti pristojan u svakom trenutku. Ljudi se općenito nazivaju službenim titulama, poput “gospođa”. ili “Doktor”, osim ako je dano dopuštenje za korištenje imena. Neki stručnjaci za bonton također upozoravaju na korištenje jakih riječi odbijanja, poput riječi “ne”, jer se to može shvatiti kao nepristojno i nepopustljivo. Pasivniji oblici odbijanja, poput “pokušat ćemo” ili “možda”, općenito se smatraju ljubaznijim načinima odbijanja.
Poslovni bonton u Indiji obično zahtijeva relativno formalnu poslovnu odjeću. Muškarci bi trebali nositi čista, stisnuta odijela prigušenih boja. Žene se uglavnom oblače konzervativno, u poslovna odijela s dužim suknjama ili hlačama. To možda nije istina posvuda; moderna TV postaja usmjerena na mlade u Indiji možda dopušta ležernije odijevanje, ali ne škodi biti konzervativan.
Mnogi ljudi u Indiji su ili muslimani ili hinduisti, čimbenici koji mogu utjecati na poslovni bonton. Razmislite o izbjegavanju kožne odjeće ili dodataka, jer hindusi vjeruju da su krave sveta stvorenja i ne koriste ih za hranu ili kožu. Ako priređujete večeru ili ručak za partnere, imajte na umu da mnogi hindusi ne jedu govedinu i čak mogu biti vegetarijanci, dok mnogi muslimani ne jedu svinjetinu. Jela teška povrća ili vegetarijanske opcije u mnogim su slučajevima siguran srednji put.