Pravila internetskog bontona nisu univerzalna, ali korištenje velikih slova u online komunikaciji nije preporučljivo iz tehničkih i društvenih razloga. Neki online obrasci mogu tražiti odgovore napisan velikim slovima, često kako bi odgovori bili dosljedni, ali to je relativno rijetko. Kada su adrese ili odgovori na obrascima napisani velikim slovima, primatelju može biti teško pročitati i čitatelju dati negativnu percepciju pisca. Određeni online obrasci također mogu biti osjetljivi na velika i mala slova, što znači da velika slova upisana tijekom kreiranja lozinke ili adrese e-pošte moraju ostati takva i kasnije.
Jedan od glavnih razloga zašto se ne potiče korištenje svih kapitalnih slova je društvene prirode. Teško je prenijeti emocije, ironiju ili sarkazam u većini elektroničkih komunikacija, pa mnogi e-poruci i sudionici chatrooma koriste velika slova za izražavanje ljutnje ili drugih jakih emocija. UČINAK JE IZGLED VIKANJA, što možda nije osjećaj koji želite prenijeti. Drugi tipografski efekti, kao što su emotikoni, mogu prenijeti suptilnije emocije, ali se upotreba pisanja velikim slovima smatra daleko od suptilne.
Drugi razlog zašto mnogi korisnici online obrazaca ne vole sve velike slova je opća čitljivost. Rani računalni programi imali su poteškoća u prepoznavanju malih slova, pa je upotreba svih velikih slova bila norma. Kako su napredniji programi za obradu teksta postali dostupni, sve je manje korisnika računala osjećalo potrebu za korištenjem velikih slova u svojim elektroničkim komunikacijama. Neki mrežni obrasci još uvijek traže odgovore na ovaj način, ali često samo kada su odgovori relativno kratki i primatelji traže jednake uvjete bez neprikladnih pogrešaka pri pisanju malim ili velikim slovima koji utječu na njihove odluke.
Kada obrazac ne zahtijeva upotrebu svih velikih slova, a vi svejedno odgovarate na ovaj način, to može učiniti da se vaši odgovori izdvajaju od odgovora drugih ljudi – ali često ne na dobar način. Ljudi koji su novi u mrežnoj komunikaciji ili koji nisu zadovoljni internetom mogu koristiti velika slova više nego što bi trebali, pa ispunjavanje obrasca na ovaj način ili čak korištenje svih velikih slova u svojoj adresi e-pošte može izgledati kao da niste iskusni.
Dugi odlomci napisani velikim slovima mogu se vrlo teško čitati. ČAK I JEDNOSTAVNO OBJAŠNJENJE ZAŠTO KORIŠĆENJE SVIH VELIKIH SLOVOVA NIJE PREPORUČLJIVO MOŽE SE BRZO PRETVORITI U ZAMAGLJIVOST SLOVA S VRIJEMEM. Velika slova imaju svoje mjesto u elektroničkim komunikacijama, posebno kao zaglavlja i naslovi, ali većina čitatelja radije vidi elektronički tekst kao oblik pisanog materijala, s poznatim velikim i malim fontovima. Korištenje svih velikih slova može negativno utjecati na brzinu čitanja čitatelja ili na sposobnost lektoriranja urednika.
Pisanje velikim slovima treba se koristiti samo za izražavanje vrlo jakih emocija ili kao odgovor na kratke upite na mreži. Obavezno provjerite pravila web-mjesta u vezi s korištenjem velikih slova prije slanja podataka elektroničkim putem.