Kao što su brojni stand-up komičari primijetili tijekom godina, jedan od najmanje objašnjivih razvoja događaja u povijesti bankarstva je dodavanje Brailleove azbuke na bankomatima za vožnju. Pod pretpostavkom da bi vozač automobila bila ista osoba koja provodi bankovnu transakciju, treba se zapitati zašto bi se banke uopće trudile stavljati slova na brajici na takav stroj. Ako vidni vozač djeluje kao posrednik za slijepog putnika, Brailleova azbuka i dalje ne bi bila potrebna.
Zapravo postoji nekoliko razloga zašto banke stavljaju Brailleovo pismo na bankomate. Jedan od razloga je zabrinutost zbog privatnosti kupaca. Ako je bankomat programiran da elektroničkim putem “razgovara” s slabovidnim kupcima, promatrači sa zlim namjerama mogli bi čuti privatne podatke kao što su osobni identifikacijski brojevi, stanje računa i brojevi računa. Stvarni broj puta kada bi slabovidni klijent mogao zaista prići bankomatu koji se nalazi na putu do bankomata kako bi obavio posao može biti mali, ali banke ne mogu biti previše oprezne kada je u pitanju zaštita privatnih podataka.
Još jedan razlog zašto banke stavljaju Brailleovu azbuku na bankomate za vožnju prema gore je ispunjavanje saveznih propisa o smještaju za hendikepirane osobe. Prema ovim zakonima, javne ustanove dužne su većinu svojih usluga, ako ne i sve, učiniti dostupnima osobama s oštećenjem vida, sluha i tjelesnog oštećenja.
U slučaju bankomata za vožnju gore, natpis na Brajevom pismu može se smatrati gotovo suvišnim, ali zadovoljava slovo Zakona o Amerikancima s invaliditetom. Slijepi bi korisnici imali mogućnost čitanja brojeva na strojevima, iako malo bankomata zapravo pruža mnogo pomoći osim toga. Informacije na monitoru bankomata, na primjer, slijepi klijent ne može pročitati bez vanjske pomoći.
Postoji svaka mogućnost da će nova generacija automatskih bankomata sadržavati uistinu korisne smještaje za osobe s oštećenjem vida, ali za sada najbolje što svaka banka može učiniti je na svim svojim bankomatima dati natpise na Brajevom pismu, bez obzira na to hoće li ih korisnik s oštećenim vidom koristiti ili ne. . Smještaj napravljen da bi zadovoljio savezne propise ne mora nužno biti praktičan, samo dostupan. Banke koje ne uspiju osigurati takve izmjene za klijente s invaliditetom mogu se naći podložne tužbama i kaznama, pa je najsigurnije rješenje dati Brailleovu pismu na bankomatima koji se nalaze na putu prema gore.