Zahtjevi za energetsku pomoć s niskim prihodima razlikuju se od jurisdikcije do jurisdikcije. Mogu se čak razlikovati među različitim programima pomoći koji su dostupni unutar iste jurisdikcije. U većini slučajeva, međutim, glavni uvjet za stjecanje prava je nizak prihod. Osim toga, programi mogu uzeti u obzir i veličinu kućanstva pri određivanju ispunjava li podnositelj zahtjeva pravo ili ne. Često podnositelj zahtjeva s većim prihodima ima pravo na energetsku pomoć jer ima jednako veliku obitelj.
Obično je prihod primarni čimbenik u određivanju ispunjava li osoba pravo na pomoć ili ne. Većina programa energetske pomoći postavlja smjernice prihoda, koje se mogu prilagođavati svake godine. Često svatko tko spada u raspon prihoda ima pravo na energetsku pomoć. Međutim, ovi programi mogu postaviti i druge kriterije koje podnositelj zahtjeva mora zadovoljiti. Na primjer, možda će morati pružiti dokaz da je odgovoran za račun za energiju i da već ne prima neki oblik pomoći s njim.
Pojedinac može misliti da će mu biti uskraćena pomoć za energiju s niskim primanjima jer nema neplaćene, neplaćene račune za energiju. Međutim, mnogi programi pomoći ne postavljaju neplaćene račune za energiju kao uvjet prihvatljivosti. Umjesto toga, osoba će možda morati samo pokazati da je sama odgovorna za plaćanje svojih računa za energiju, a zbog niskih primanja to joj otežava. Neki programi mogu čak pružiti pomoć onima čiji se računi za energiju dodaju na stanarinu svaki mjesec.
Veličina obitelji obično igra važnu ulogu u ispunjavanju uvjeta za pomoć za energiju s niskim prihodima. Često programi pomoći ne uzimaju u obzir samo niske prihode osobe, već i veličinu obitelji koja mora preživjeti od toga. Iz tog razloga, program energetske pomoći s niskim prihodima može postaviti niži prag prihoda za jednu osobu od podnositelja zahtjeva s nekoliko članova obitelji za uzdržavanje.
Kao dio procesa prijave za dobivanje energetske pomoći s niskim prihodima, osoba obično mora dostaviti dokaz o svojoj podobnosti. U većini slučajeva, to uključuje pružanje dokaza o prihodu, kao što su platni listovi, porezne prijave ili izjava poslodavca podnositelja zahtjeva. Isto tako, pojedinac će možda morati dostaviti dokaz o prebivalištu, kao što je račun za komunalne usluge s njegovom adresom ili kopiju ugovora o najmu. Mnogi programi također zahtijevaju dokaz o veličini kućanstva podnositelja zahtjeva i kopije trenutnih računa za energiju.