Inženjering informacijskih sustava uključuje sve aspekte izgradnje i održavanja složenih sustava koji rješavaju stvarne probleme. Inženjering sustava počinje analizom problema koji informacijski sustav rješava, ide kroz projektiranje i razvoj sustava, a završava integracijom konačnog rješenja. Ova disciplina je otvorena za one s iskustvom u informacijskoj tehnologiji i one s tehničkim poslovnim iskustvom. Inženjerstvo sustava ima tendenciju zasjeći na sva područja inženjerstva tako da njegovi praktičari mogu izraditi fleksibilna rješenja za probleme.
Inženjeri prvo rade na definiranju problema koji treba riješiti. Svaki inženjer mora temeljito analizirati problem kako bi radio na stvaranju rješenja. Ova faza analize inženjeringa informacijskih sustava ključna je za stvaranje konačnog proizvoda. Inženjer mora provoditi kontrolu i disciplinu kako bi procijenio cjelokupni problem. Pogrešna analiza može dovesti do netočnog ili nepotpunog rješenja problema.
Rad na dizajnu sustava počinje nakon završetka faze analize. Informacije stvorene u fazi analize vodit će proces inženjeringa informacijskih sustava prema dizajnu sustava koji uključuje korake potrebne za rješavanje poslovnog problema. Općenito, dizajn sustava je kompliciran kada je izvorni problem bio složen; međutim, ako su inženjeri tijekom analize problema razbili problem u male korake, dizajn sustava mogao bi biti manje kompliciran.
Nakon što sustav prođe kroz nekoliko krugova rasprave o dizajnu, proces inženjeringa informacijskih sustava zatim prelazi na razvoj samog sustava. Ovisno o vrsti informacijskog sustava koji se stvara, inženjeri mogu pisati kod, kupiti softverske aplikacije ili koristiti postojeće sustave kako bi spojili rješenje. Neki informacijski sustavi kombinacija su koda koje je napisala grupa koja dizajnira rješenje i programa trećih strana. Određeni vremenski okvir u kojem rješenje mora biti spremno za upotrebu također može odrediti količinu prilagođenog koda kreiranog za sustav.
Integracija rješenja u cijeloj organizaciji završna je faza implementacije sustava u proces inženjeringa informacijskih sustava. Ova faza uključuje korištenje znanja o sustavu za prilagodbu poslovnih procesa ili drugih aplikacijskih domena za rad sa samim sustavom. Svako od različitih poslovnih područja mora razumjeti svoju poziciju unutar informacijskog sustava kako bi sustav radio ispravno i učinkovito. Integracija pomaže svakoj poslovnoj jedinici upravljati svojim dijelom sustava.