Važnost upravljanja osobljem povezana je s njegovom relevantnošću u organizaciji učinkovite radne snage. Odjel za upravljanje osobljem bilo koje organizacije odgovoran je za pitanja vezana za ljudske resurse i ljudski kapital, kao što su identifikacija potreba za radnom snagom u organizaciji, zapošljavanje potrebnih zaposlenika za ispunjavanje identificiranih zahtjeva za radnom snagom i vježbe koje imaju za cilj uklopiti odabrane ljudstvo na pozicije koje odgovaraju njihovim mogućnostima. Važnost upravljanja osobljem može se vidjeti iu nastojanjima da se poboljša ljudski kapital.
Kada je u pitanju planiranje radne snage, važnost upravljanja osobljem uključuje provođenje analize sadašnjih i budućih potreba tvrtke za kadrovima. Poznavanje specifičnih potreba za radnom snagom pomoći će kadrovskom odjelu da zna točan broj zaposlenika potrebnih za popunjavanje otvorenih radnih mjesta, kao i da napravi projekcije o mogućim budućim potrebama tvrtke za radnom snagom. Ovo znanje je također potrebno za planiranje različitih vrsta orijentacije i obuke za različite vrste zaposlenika.
Druga uloga upravljanja osobljem je regrutiranje potrebne radne snage korištenjem informacija dobivenih tijekom procesa planiranja radne snage. Proces zapošljavanja zaposlenika može biti iznutra ili izvana, što uključuje korištenje agencija za zapošljavanje za opskrbu i privremenih i stalnih zaposlenika, kao i druge oblike pokretanja zapošljavanja zaposlenika. Na primjer, tvrtka bi mogla postaviti oglase u različite izvore poput novina, časopisa i na radiju. Također se može uključiti u izravno zapošljavanje na fakultetima, gdje bi predstavnici tvrtke organizirali sajmove poslova u kampusima za zapošljavanje nedavno diplomiranih studenata. Interni izvori zapošljavanja zaposlenika uključuju procese kao što su promicanje zaposlenika unutar organizacije, premještanje zaposlenika iz jednog odjela ili odjela u drugi i ponovnu apsorpciju bivših zaposlenika koji su možda bili otpušteni tijekom razdoblja pada u gospodarstvu.
Nakon odabira odgovarajućih djelatnika putem intervjua i raznih testiranja, kadrovska služba će pristupiti provođenju orijentacija za nove zaposlenike. To također uključuje ulaganje u ljudski kapital zaposlenika kroz obuku i programe daljnjeg osobnog razvoja s ciljem poboljšanja učinka različitih pojedinaca. Kao takav, još jedna važnost upravljanja osobljem je povećanje produktivnosti i učinka radne snage kroz obuku. Neke od ovih metoda obuke uključuju radionice, obuku na poslu i druge resurse poput konferencija i seminara.