Edukator dijabetesa radi s osobama oboljelim od dijabetesa ili u opasnosti od razvoja dijabetesa kako bi pružio informacije i pomogao u razvoju vještina suočavanja i zdravih navika. Osposobljeni stručnjaci mogu biti zaposleni kao edukatori za dijabetes u raznim medicinskim ustanovama, kao što su bolnice ili ljekarne. Većina edukatora o dijabetesu su medicinski stručnjaci, kao što su medicinske sestre ili liječnici, s dodatnim certifikatom u obrazovanju o dijabetesu. U nekim područjima, ljudi koji rade na edukaciji drugih o dijabetesu ne zahtijevaju posebne medicinske diplome ili certifikate, iako često imaju posebnu obuku ili znanje.
Posao edukatora o dijabetesu provodi se blisko surađujući sa stvarnim osobama s dijabetesom, kao i s njihovim skrbnicima i obiteljima. Kada radi s pacijentom, edukator za dijabetes može odgovarati na pitanja, nuditi savjete ili nastojati promijeniti ponašanje na neki drugi način. Pacijent može imati i fizičke i emocionalne probleme s drastičnim promjenama u svom načinu života, stoga je naglasak na važnosti tih promjena najvažniji.
Dijabetes treba liječiti na različitim frontovima, što uključuje prehranu, tjelovježbu i praćenje razine glukoze. Ostala razmatranja uključuju znanje kako i kada uzimati lijekove i kada potražiti stručnu pomoć. Edukator dijabetesa radi s pacijentom kako bi se uvjerio da on ili ona razumije kako dijabetes utječe na njegovo ili njezino tijelo i što treba učiniti kako bi se smanjili zdravstveni rizici zbog života s bolešću.
Osobito kada radi s djecom, edukator o dijabetesu također mora podijeliti većinu ovih informacija s skrbnicima. Instruktor dijabetesa mora se pobrinuti za rješavanje problema roditelja i obitelji kao i pacijenta. Kada djeca imaju dijabetes, od njih se može očekivati da pridonose vlastitom liječenju na različitim razinama od odraslih. Djecu bi obično trebalo poučiti o određenim simptomima koje se moraju prijaviti odraslima.
Neke skupine nude obrazovanje o dijabetesu, ali nisu povezane s određenom medicinskom organizacijom. Te se skupine često fokusiraju na određena područja koja imaju visoku stopu dijabetesa. Indijanci u Sjedinjenim Državama, na primjer, često imaju problema s dijabetesom koji su društvene i biološke prirode. Edukator dijabetesa koji radi posebno s plemenskom skupinom može koristiti različite strategije koje su kulturološki specifične za to pleme i može raditi na identificiranju društveno prihvatljivih promjena koje se mogu napraviti u prehrani članova za borbu protiv poremećaja.
Posao edukatora o dijabetesu složen je jer izbor prehrane, biologija i drugi čimbenici igraju ulogu u dijabetesu. Posao odgajatelja uključuje prepoznavanje problema i sposobnost iznalaženja rješenja. To uključuje opsežne vještine rješavanja problema, kao i međuljudske vještine. Ovakav posao zahtijeva inovativne, pažljive stručnjake koji se ljubazno mogu nositi s ozbiljnim zdravstvenim problemima.