Medicinski administrativni specijalist je uredski administrator koji ima specijalizirane vještine koje se odnose na područje zdravlja. Ova pozicija je jedno vrijeme bila poznata kao medicinski tajnik, ali kako su se tajnička mjesta razvila u više tehničke, specijalizirane pozicije, službeni naziv je evoluirao kako bi odražavao i sve veću odgovornost posla. Administrativni stručnjak u bilo kojem svojstvu obavlja činovničke poslove i upravlja uredskim datotekama, sustavima i većinom dnevnih funkcija potrebnih za uredsko osoblje. Medicinski administrativni specijalist obavlja sve ove poslove, ali mora imati i opsežno znanje iz medicinskog područja.
Ti stručnjaci mogu raditi u bolnici, za liječnika u privatnoj praksi, u medicinskoj istraživačkoj ustanovi ili u državnom zdravstvenom odjelu. Fokus radnog mjesta može biti na određenom području kao što je naplata osiguranja ili kartoni pacijenata, ovisno o okruženju u kojem se odluči raditi. Iako svako radno mjesto može zahtijevati specifično medicinsko znanje, opća područja u kojima bi stručnjak trebao biti vješt su medicinska komunikacija i nove uredske tehnologije koje se primjenjuju na one u području zdravlja.
Mnogi administrativni stručnjaci služe kao komunikacijsko središte za ured ili organizaciju. To znači da je njihova odgovornost pratiti promjene u procedurama i širiti te informacije osoblju. U medicinskom okruženju, za medicinskog administrativnog stručnjaka je bitno da ima radno znanje medicinske terminologije kako bi razumio i pravilno prenio ovu vrstu vitalnih informacija.
Specijalist također mora razumjeti medicinske postupke, praksu naplate osiguranja te laboratorijske postupke i testove. Zdravstvene informacije su privatne i važno je da medicinski administrativni specijalist zna koje su informacije posebno osjetljive. To osigurava da pacijentima nije neugodno ili neugodno spominjanje delikatnih tema pred drugima.
Tehnički aspekti ovog posla mogu uključivati prepisivanje medicinske dokumentacije, primjenu kodova osiguranja u kompjuteriziranim sustavima naplate i upravljanje sustavom zakazivanja termina za pacijente. Neki poslovi zahtijevaju poznavanje specijaliziranih elektroničkih sustava osiguranja kao što je Medicaid, a drugi poslovi zahtijevaju napredne vještine u uobičajenom uredskom softveru. Budući da mnogi liječnici pohađaju konferencije i predavanja kako bi pratili napredak u medicinskom području, neki stručnjaci provode puno vremena radeći akademska istraživanja i pripremajući prezentacije.
Svi medicinski administrativni stručnjaci moraju poznavati računalo. Svi moraju biti upoznati sa standardnim operativnim postupcima za liječničku ordinaciju i svi moraju biti upoznati s medicinskim terminima. Najnapredniji medicinski administrativni stručnjaci također će imati veliko znanje u jednoj ili više medicinskih specijalizacija.