Naučiti kako testirati ID pozivatelja prilično je jednostavno i uključuje zamoliti nekoga da nazove vaš telefon. Međutim, ID pozivatelja nije uvijek u pravu, jer lopovi i šaljivdžije mogu lažirati svoje ime i broj. Ako testirate ID pozivatelja i čini se da ne radi, sljedeći korak je osigurati da je usluga omogućena na vašem telefonskom planu. Dok je ID pozivatelja besplatna usluga nekih telefonskih tvrtki, druge naplaćuju svojim klijentima na mjesečnoj bazi.
Da biste testirali ID pozivatelja i provjerili radi li, neka netko nazove vaš telefon i neka zazvoni jednom. Većina ID-ova pozivatelja može identificirati pozivatelja nakon samo jednog zvona. Ako se prikažu ime i broj vašeg prijatelja, vaš ID pozivatelja radi prema očekivanjima i trebao bi nastaviti raditi dok ne zatražite prekid veze. U nekim slučajevima, broj ili i ime i broj osobe mogu se prikazati kao “privatni”, što obično znači da je pozivatelj sakrio ovu informaciju. To je normalno osim ako se nastavi događati kada ljudi zovu i sigurni ste da ne blokiraju njihove podatke.
ID pozivatelja nije savršen i podložan je određenim prijevarama, ali to ne znači da vaš ID pozivatelja ne radi ispravno. Moguće je lažirati ime i telefonski broj, što znači da se njegov ili njezin poziv prikazuje kao nešto drugačije od onoga što zapravo jest. Na primjer, prevarant koji traži podatke o nečijem bankovnom računu pretvarat će se da je zaposlenik banke ili slična osoba koja rukuje osjetljivim podacima. Zbog toga, neke vlade preporučuju da nikada ne date bankovne i druge osobne podatke na telefon kada niste pozvali svoju banku umjesto obrnuto. U tom slučaju odbili biste dati bilo kakvu informaciju pozivatelju, obavijestivši ga da ćete kasnije nazvati, a zatim upotrijebiti pouzdani broj iz bankovnog izvoda ili telefonskog imenika.
Ako testirate ID pozivatelja i ne radi, prvo što trebate učiniti je potvrditi da imate ovu uslugu. Mnoge tvrtke za telefonske usluge nude ID pozivatelja kao dodatak, a ne kao standardnu ili osnovnu značajku telefonske usluge. Pogledajte svoj telefonski plan da vidite postoji li naknada za ID pozivatelja ili nazovite broj korisničke službe na svom posljednjem računu. Sve dok imate podatke o svom računu, predstavnik korisničke službe trebao bi moći reći je li usluga omogućena za vas. Ako je usluga onemogućena, vjerojatno ćete morati platiti mjesečnu naknadu za korištenje usluge, ponekad uz dodatnu, ali jednokratnu naknadu za pokretanje.