U izazovnom području ljudskih potencijala, postoji mnogo stručnjaka koji posjeduju izvrsne vještine koje im omogućuju upravljanje složenim kadrovskim pitanjima. Cjelodnevni rad s ljudima može zadati i najiskusnijeg HR menadžera; međutim, solidan skup vještina upravljanja osobljem omogućuje da se nosite s usponima i padovima u karijeri.
Jedna od najvažnijih vještina upravljanja osobljem je sposobnost planiranja. Planiranje zahtijeva mnogo objektivnog razmišljanja kako bi se identificirali načini na koje se ljudski kapital može najbolje iskoristiti za postizanje organizacijskih ciljeva. Osim toga, sposobnost planiranja zahtijeva rad s drugim menadžerima unutar organizacije kako bi se dodijelili zadaci, odgovornosti i datumi za dovršetak zadataka kako bi se stvari doista učinkovito obavljale.
Još jedna važna upravljačka vještina je sposobnost koordiniranja više programa i planova za tvrtku. Od menadžera osoblja se često traži da upravljaju višestrukim aspektima vođenja dužnosti ljudskih resursa. Koordinacija napora između osoblja i zapošljavanja, suradnja između odjela i menadžera i poboljšanje procesa dio su razmišljanja voditelja osoblja.
Jedna od najvažnijih vještina upravljanja osobljem je sposobnost učinkovitog vođenja drugih. Mnogi menadžeri osoblja su prirodno rođeni vođe, tako da to dolazi lako. Za druge stručnjake za ljudske resurse učenje vođenja drugih dolazi s vremenom i vježbom. Vodeći druge u nove napore za obuku i razvoj te tijekom organizacijskih promjena najbolje se bave kadrovski menadžeri koji vode primjerom.
Vještine upravljanja osobljem često se stavljaju na kušnju kada je u pitanju organiziranje ljudskih resursa kako bi se najbolje zadovoljile potrebe organizacije. Osim toga, voditelj osoblja mora biti sposoban organizirati programe i resurse tvrtke kako bi pomogao voditeljima odjela da postignu ciljeve cijele tvrtke. Najbolja vještina koju menadžer osoblja može imati je sposobnost organiziranja ljudi i obavljanja zadataka unutar organizacije.
Uz prethodno spomenute vještine upravljanja osobljem, važna osobina stručnjaka za ljudske resurse je natprosječna međuljudska i komunikacijska sposobnost. Predstavnik osoblja se često traži za smjernice i vrijedan resurs kad god postoje problemi ili promjene. Mogućnost povezivanja s mnogo različitih tipova ljudi, sposobnost jasne komunikacije i predstavljanja organizacije na izravan način ključno je za uspjeh kao menadžera osoblja.