Mnogi hipotekarni zajmodavci omogućuju potencijalnim zajmoprimcima da podnesu zahtjeve za hipoteku putem interneta. Mogućnost podnošenja online zahtjeva za hipoteku znači da zajmoprimci ne moraju osobno posjećivati banke ili hipotekarne urede. Unatoč pogodnostima koje to donosi, postoje i prednosti i nedostaci online hipotekarnih aplikacija koje utječu i na zajmoprimce i na zajmodavce.
Zajmodavci imaju koristi od internetskih prijava jer zajmoprimci čiji radni rasporedi onemogućuju sastanke s zajmodavcima tijekom redovnog radnog vremena mogu svoje podatke poslati online. Zajmoprimci također mogu podnijeti online zahtjev za hipoteku kod zajmodavca koji nije prisutan u njihovom lokalnom području. Posljedično, zajmodavci koji su u prošlosti poslovali lokalno sada se mogu natjecati na nacionalnom tržištu. Povećana prijava zajma obično vodi povećanju proizvodnje hipoteka, a prihodi od prodaje zajma dovode do povećanja dobiti zajmodavca.
Potrošači imaju koristi od online prijava jer mogu podnijeti zahtjeve u bilo koje vrijeme i s bilo kojeg mjesta. Online alati za pretraživanje također omogućuju potencijalnim zajmoprimcima da pronađu najbolje dostupne kamatne stope prije podnošenja zahtjeva. Tijekom stvarnog procesa prijave za hipoteku, ljudi koji su kod kuće mogu lako locirati dokumente i informacije potrebne za dovršetak procesa. Većina online aplikacija omogućuje zajmoprimcima da pohrane svoj napredak i nastave s podnošenjem u bilo kojem trenutku, dok svatko tko mora napustiti osobni sastanak sa zajmodavcem mora pokušati zakazati naknadni sastanak kako zajmodavcu odgovara.
Zajmodavci donose preliminarnu odluku o odobravanju ili odbijanju online zahtjeva za hipoteku na temelju informacija koje je dostavio potencijalni zajmoprimac. Odobrenje se ne potvrđuje sve dok zajmoprimac ne dostavi zajmodavcu popratnu dokumentaciju, kao što su nedavni bankovni izvodi i preslike poreznih prijava. Potrošači obično moraju slati te dokumente putem pošte, što može usporiti proces, ili osobno dostaviti dokumente lokalnoj banci. Unatoč brzini s kojom se donose preliminarne odluke, potpuni postupak preuzimanja osiguranja obično traje jednako dugo kao i kada se prijava podnosi osobno.
Zajmodavci koji prihvaćaju online zahtjeve za hipoteku podložni su prijevari jer nitko fizički ne provjerava identifikaciju osobe koja podnosi zahtjev kada se zahtjev za hipoteku prvi put podnese. Standardni zahtjev za hipoteku uključuje zahtjev za dopuštenjem za provjeru kreditnog izvješća dužnika. Zajmodavci podnose zahtjeve za provjeru kreditne sposobnosti zajmoprimca, a da ne znaju je li osoba koja podnosi zahtjev osoba čije je ime na zahtjevu. To može dovesti do pravnih problema ako se pokaže da je osoba koja podnosi zajam počinila prijevaru jer u većini mjesta zajmodavci mogu provjeravati kreditne rezultate samo uz pristanak zajmoprimaca.