Što je sustav podrške izvršnom odlučivanju?

Sustav za potporu odlučivanju izvršnoj vlasti vrsta je računalnog informacijskog sustava dizajniranog da pomogne poslovnim rukovoditeljima u procesu donošenja odluka. Od takvih se rukovoditelja često traži da obrađuju informacije koje dolaze iz više izvora prije nego što na kraju uzmu sve informacije i pokušaju im dati smisao. Koristeći sustav podrške, rukovoditelji imaju sve potrebne informacije na dohvat ruke i mogu ih razložiti na mnogo učinkovitiji način. Ti su sustavi općenito formatirani kao računalni softver koji je jednostavan za korištenje, brzo reagira na nove informacije i dostupan drugim menadžerima od kojih se očekuje da daju doprinos najvišim rukovoditeljima.

Glavni izvršni direktori i drugi najviši poslovni rukovoditelji često dobivaju visoke plaće kako bi obavljali svoje uloge šefova unosnih tvrtki i korporacija. Glavni razlog što imaju tako visoke plaće je činjenica da su u stanju donositi važne odluke koje uključuju velike svote novca i financijsku sudbinu zaposlenika i dioničara. Te odluke ne bi bile moguće bez neke pomoći, a sve više ta pomoć dolazi zbog tehnologije. Sustav potpore izvršnom odlučivanju jedan je primjer ove pomoći.

Glavni cilj ove vrste sustava podrške je sintetizirati sve različite izvore relevantnih informacija u sažet oblik koji je lako razumljiv. To može imati nekoliko različitih oblika, poput grafikona, tortnih grafikona ili čak izvješća koje pripremaju niži zaposlenici koji također imaju pristup informacijskom sustavu. Na taj način izvršna vlast može doći do srži stvari i donijeti zapovjednu odluku.

Za rukovoditelje koji radije koriste praktičan pristup s takvom tehnologijom, sustav podrške izvršnim odlukama trebao bi biti dovoljno jednostavan za korištenje da se njime može manipulirati kako bi se proizvele informacije koje izvršni direktor želi. Osim toga, mora biti u mogućnosti ostati u tijeku s najnovijim informacijama. Uostalom, izvršni direktor koji donosi odluku na temelju zastarjelih informacija može napraviti ključnu pogrešku.

Postoji mnogo različitih vrsta računalnog softvera dostupnog onim tvrtkama koje su zainteresirane za instaliranje sustava za podršku odlučivanju izvršne vlasti. Kako tehnologija nastavlja napredovati, ovi sustavi postaju sve funkcionalniji i prilagodljiviji promjenjivim poslovnim potrebama. Rukovoditeljima je često korisno dati i ključnim zaposlenicima pristup sustavu. Na taj način postoji šansa da se druga mišljenja o informacijama uvedu u cjelokupni proces donošenja odluka.