Nadzornik je zadužen za sve poslove koji se odnose na održavanje i održavanje prostorija koje se koriste za boravak, blagovanje i sastanke. Ona može nadzirati osoblje za čišćenje u kongresnim dvoranama, obrazovnim ustanovama, hotelima i bolnicama. Njezin posao obično zahtijeva od nje pregledavanje prostorija uz usmjeravanje aktivnosti osoblja.
Učinkovito raspoređivanje njezinog osoblja jedna je od primarnih briga nadzornika kućanstva. Dežurstvo odgovarajućeg osoblja osigurava da se posao obavi kako treba, a gosti i gosti zadovoljni i udobni. Pažljive i redovite inspekcije od strane nadzornika mogu brzo uočiti neučinkovitost. Ona ih može ispraviti boljim rasporedom ili poboljšanjem vještina svog osoblja.
Dobro obučeno osoblje također je ključno za uspjeh nadzornika u domaćinstvu. Ona je inače odgovorna za provjeru, zapošljavanje i otpuštanje osoblja. Obuka na poslu obično je i njezina odgovornost. Obično je njezin posao osigurati da rad svakog člana osoblja ispunjava sve dogovorene standarde kvalitete u pogledu urednosti i čistoće.
Uz upravljanje osobljem, nadzornica domaćinstva obično je zadužena za održavanje inventara za svoj odjel. Ona naručuje sredstva za čišćenje i dogovara popravak opreme za održavanje, poput čistača i mašina za poliranje podova. Ako ovu opremu treba zamijeniti, od nje se često traži da upravi na odobrenje preda ispravne dokumente o zahtjevu.
Ako kupci ili gosti prijave pritužbe na čistoću objekta, nadzornik je obično osoba koja istražuje pritužbu. Ako smatra da je to valjana kritika, određuje koji je zaposlenik odgovoran i poduzima odgovarajuće radnje. To može uključivati opomene, prekvalifikaciju, degradaciju ili otpuštanje.
Osim što nadzire svakodnevne postupke održavanja, nadzornik domaćinstva često provodi opsežne preglede prostora. Ona može redovito obilaziti svaku sobu, predvorje i hodnik kako bi utvrdila treba li bilo koji namještaj, uređaji ili unutarnje strukture popraviti ili zamijeniti. Ako se uoče nedostaci, nadzornik podnosi zahtjev za zamjenu ili popravak.
Dobre vještine usmene komunikacije potrebne su da biste bili izvrsni kao nadzornik domaćinstva. Ona mora imati dobar odnos sa svojim osobljem, kao i s drugim nadzornicima odjela i osobljem za nabavu i upravljanje. Za zadovoljavajuće rješavanje pritužbi ponekad je potrebna diplomatska i taktična interakcija s gostima.
Pisana komunikacija također je značajan dio posla nadzornika kućanstva. Od nje se obično traži da bilježi operativne podatke za pregled menadžmenta, kao i sastavlja izvješća o uspješnosti svog odjela. Zahtjevi za povećanjem proračunskih izdvajanja, osoblja ili zaliha obično zahtijevaju dobre pismene i gramatičke vještine.
Za ovu poziciju nije potrebno formalno obrazovanje. Značajan broj nadzornika domaćinstva su bivše domaćice iz privatnog sektora. Ostali nadređeni često su bivši članovi kućnog osoblja koji su napredovali do svoje pozicije na temelju izvrsnog radnog učinka.